瓷砖消费与使用情况调查报告

您好！感谢您参与本次关于瓷砖消费与使用情况的调查。本问卷旨在了解消费者在瓷砖选购、使用及评价方面的真实情况，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过瓷砖选购或使用的经历？

是，有过选购和使用经历

是，仅了解相关信息暂未选购

否，完全没有相关经历

Q2:您选购瓷砖的主要应用场景是？

家庭新房装修

家庭旧房翻新

商铺/办公场所装修

工程类项目采购

其他

Q3:您在选购瓷砖时，主要会关注哪些因素？

产品价格

款式花色

防滑耐磨性能

防污易清洁性

环保等级

品牌知名度

尺寸规格

售后服务

铺贴效果

Q4:您在瓷砖选购中更倾向于哪种渠道？

线下建材家居市场门店

品牌官方线下直营店

综合电商平台线上购买

家装公司/设计师推荐采购

熟人介绍的商家

其他渠道

Q5:您能接受的瓷砖单平方米价格区间是？

50元以下

50-150元

151-300元

301-600元

600元以上

Q6:您了解或购买过以下哪些类型的瓷砖？

抛光砖

抛釉砖

通体砖

仿古砖

大理石瓷砖

岩板

马赛克瓷砖

木纹砖

其他类型

Q7:您在瓷砖铺贴过程中是否遇到过问题？

从未遇到问题

偶尔遇到小问题

遇到过较多问题

未经历过铺贴环节

Q8:若您在瓷砖使用中遇到过问题，通常是哪些方面？

瓷砖表面渗污难清理

防滑性差存在安全隐患

使用后出现开裂/崩边

色差明显影响美观

防滑耐磨性能衰减快

铺贴后出现空鼓脱落

未遇到相关问题

Q9:请您对目前市场上瓷砖产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q10:您是否会向身边有装修需求的亲友推荐您使用过的瓷砖品牌/产品？

一定会推荐

大概率会推荐

不确定

大概率不会推荐

一定不会推荐

Q11:您认为目前瓷砖市场存在哪些需要改进的问题？

产品价格不透明

以次充好质量参差不齐

虚假宣传夸大性能

售后服务不完善

款式同质化严重

铺贴服务不规范

其他问题

Q12:对于瓷砖产品的选购、使用或相关服务，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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