联投筑寓公司2026年客户满意度调查问卷

尊敬的租友:您好!为提升运营服务质量,诚邀您参与本次匿名满意度调查,预计用时2—3分钟。本次问卷第一至第三部分为必答题,第四部分为选答题,感谢您的支持与配合!

Q1:您租住的项目名称:

联投新青年·花山河社区
联投新青年·芯中心河社区
联投新青年·驿界
联投新青年·奕家
联投新青年·云上
联投新青年·江苑
联投新青年·锦域
联投新青年·安屿那
联投新青年·艺城
联投新青年·星域
联投新青年·阳小寓

Q2:您的租住时长:

1年以内
1—3年
3年以上

Q3:您日常办理业务或报修的主要渠道:

管家微信
前台/客服电话
线上平台
现场到访
其他

Q4:请您对居住体验(房屋质量、隔音采光、空间舒适度)进行评分,5分为非常满意,1分为非常不满意

选项1

Q5:请您对维修报修响应(报修渠道便捷、响应及时、维修质量)进行评分,5分为非常满意,1分为非常不满意

选项1

Q6:请您对公共设施维护(电梯、门禁、照明、公共区域卫生)进行评分,5分为非常满意,1分为非常不满意

选项1

Q7:请您对社区环境(绿化保洁、停车秩序、噪音管理)进行评分,5分为非常满意,1分为非常不满意

选项1

Q8:请您对管家及前台服务(服务态度、沟通效率、问题处理)进行评分,5分为非常满意,1分为非常不满意

选项1

Q9:请您对安全管理(门禁安保、消防安全、应急管理)进行评分,5分为非常满意,1分为非常不满意

选项1

Q10:请您对租赁服务(签约续租、费用透明、退租办理)进行评分,5分为非常满意,1分为非常不满意

选项1

Q11:请您对居住的整体满意度进行评分,5分为非常满意,1分为非常不满意

选项1

Q12:您认为以下哪方面最需要改进?(可多选)

居住体验
维修报修
公共设施
社区环境
管家服务
安全管理
租赁服务

Q13:您是否愿意将联投筑寓推荐给亲友居住?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意

Q14:您是否了解本次“质量月”活动?

了解并参与
听说过
不了解

Q15:您对社区运营服务还有哪些意见或建议?(可注明楼栋、房号或具体事项,便于我们精准改进)

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