数码用户满意度甄别题设计与样本质量控制研究

您好!欢迎参与本次关于数码用户满意度的调研问卷,本研究旨在优化甄别题设计与样本质量控制机制,您的真实回答对我们非常重要,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您是否在近12个月内购买过数码类产品(包括手机、电脑、耳机、智能穿戴设备等)?

是(请继续作答)
否(将结束问卷,感谢参与)

Q2:您日常使用数码产品的主要场景是?

日常通讯娱乐
办公学习
专业创作(设计/剪辑/编程等)
游戏电竞
其他

Q3:您在选购数码产品时,最关注以下哪些因素?

产品性能
价格性价比
品牌口碑
外观设计
售后服务
续航能力
其他用户评价

Q4:请对您目前最常用的一款数码产品的整体使用体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您是否有过因产品实际体验与宣传不符而产生不满的经历?

从未有过
偶尔有过
经常遇到
每次新品购买基本都会遇到

Q6:当您对数码产品体验不满意时,通常会采取哪种处理方式?

联系售后申请退换/维修
在社交平台/电商平台发布评价反馈
向身边亲友吐槽提醒
自认倒霉不做额外处理
其他

Q7:您认为以下哪些甄别题设置能有效提升数码调研的样本真实性?

设置过往购买行为验证题
设置产品常识校验题
设置答题时长阈值筛选
设置前后逻辑一致性校验
设置重复作答IP/设备限制

Q8:您过往参与数码类调研时,是否遇到过题目逻辑混乱或与主题无关的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次参与都遇到

Q9:您认为合理的甄别题数量占问卷总题量的多少比例不会引起您的反感?(1分占比过低无法保证质量,5分占比过高影响答题意愿)

分数
标签

Q10:您是否会为了获得调研奖励而随意填写不符合自身实际情况的答案?

绝对不会,会根据真实情况作答
偶尔会,如果题目太复杂的话
经常会,只关心能不能拿到奖励
视奖励金额大小决定

Q11:您认为以下哪些因素会影响您在用户满意度调研中的回答真实性?

问卷题目过长答题疲劳
题目选项设置不合理无法匹配真实情况
担心个人信息泄露
奖励吸引力不足
调研主题不感兴趣

Q12:您平均每年购买数码产品的频次大约是?

1件及以下
2-3件
4-6件
7件及以上

Q13:请对您接触过的数码品牌售后服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您更倾向于通过哪种渠道了解数码产品的真实用户评价?

电商平台追评区
专业数码测评博主/媒体
身边亲友推荐
品牌官方用户社区
社交平台普通用户分享

Q15:您认为样本质量控制还需要关注以下哪些维度?

受访者年龄/地域/职业分布合理性
答题时间异常值剔除
连续相同答案识别
恶意刷量账号拦截
答题后回访验证

Q16:如果邀请您参与后续的数码产品体验跟踪调研,您是否愿意?

非常愿意
比较愿意
视时间安排而定
不愿意

Q17:您向身边亲友推荐您当前正在使用的主力数码产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q18:您对数码类调研问卷的题目设计或样本筛选机制还有哪些其他建议?

填空1
数码用户满意度甄别题设计与样本质量控制研究
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3周前
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