睡眠健康客户满意度调查

Q1:您是否使用过本机构/品牌提供的睡眠健康相关产品或服务？

Q2:您接触或使用睡眠健康相关产品/服务的时长约为？

Q3:您主要使用过以下哪些类型的睡眠健康产品或服务？

Q4:请对您当前使用的睡眠健康产品/服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您向亲友推荐我们的睡眠健康产品/服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q6:您认为我们的睡眠健康产品/服务在改善睡眠质量方面的实际效果如何？

Q7:请对睡眠健康产品/服务的使用便捷度进行评分（1分非常繁琐，5分非常便捷）

Q8:请对睡眠健康产品/服务的性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）

Q9:您在使用睡眠健康相关产品/服务过程中，最满意的方面有哪些？

Q10:您认为当前睡眠健康产品/服务最需要改进的方面有哪些？

Q11:您在选购睡眠健康产品/服务时，最优先考虑的因素是？

Q12:您平均每月愿意在睡眠健康相关产品/服务上投入的费用约为？

Q13:您是否遇到过睡眠健康产品/服务的售后问题？

Q14:请对我们的客服人员在睡眠健康相关问题解答上的专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q15:您主要通过哪些渠道了解睡眠健康相关产品/服务信息？

Q16:您希望未来我们新增哪些类型的睡眠健康相关产品或服务？

Q17:未来1年内，您是否有继续购买或升级睡眠健康相关产品/服务的计划？

Q18:关于本次客户满意度调查涉及的睡眠健康产品与服务，您还有其他具体的意见或建议吗？