潮玩门店店长体验调研方案设计研究

您好！感谢您参与本次潮玩门店店长体验调研，您的真实反馈将为门店运营优化与店长成长支持体系建设提供重要参考。本次调研约占用您8-10分钟，所有信息仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您担任潮玩门店店长的累计时长是？

1年及以下

1-3年（不含3年）

3-5年（不含5年）

5年及以上

Q2:您所在门店的面积规模属于以下哪个区间？

50㎡及以下

51-100㎡

101-200㎡

200㎡以上

Q3:您所管理的门店团队人数（含您本人）为？

3人及以下

4-6人

7-10人

10人以上

Q4:请对您当前岗位的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您日常工作中投入精力最多的模块有哪些？

门店销售业绩达成

潮玩商品陈列与库存管理

新员工带教与团队管理

客诉处理与会员运营

品牌活动落地执行

门店成本管控

Q6:您认为当前门店的潮玩商品上新节奏是否匹配周边客群需求？

完全匹配

比较匹配

一般

不太匹配

完全不匹配

Q7:请对公司当前给到店长的培训支持体系完善度进行评分（1分极不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q8:您在门店运营过程中遇到的主要痛点包含以下哪些？

热门款缺货、滞销款积压

人员流动性大、招聘难度高

到店客流不稳定、获客成本高

线上线下活动协同效率低

考核指标压力过大

门店硬件设施老化

Q9:您平均每月参与公司组织的店长专项交流/培训的频次是？

0次

1次

2-3次

4次及以上

Q10:您向其他同行推荐担任本品牌潮玩门店店长的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q11:请对您当前的薪酬绩效方案的激励合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q12:您认为哪些支持政策能有效提升门店运营效率？

更灵活的区域调货权限

更精准的本地化选品建议

更完善的员工招聘补贴

更丰富的门店营销物料支持

更清晰的晋升发展通道

更智能的数字化管理工具

Q13:您所在门店近半年的月度销售目标完成率大致处于哪个区间？

70%及以下

71%-90%

91%-110%

110%以上

Q14:请对您与区域管理团队的沟通顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q15:您日常维护核心会员的主要方式有哪些？

新品到店定向通知

专属社群互动运营

到店专属福利赠送

会员专属活动邀约

日常售后跟进维护

Q16:您认为当前门店的数字化管理系统（含库存、收银、会员系统）对日常工作的帮助程度如何？

帮助很大

有一定帮助

一般

帮助较小

几乎没有帮助

Q17:请对您个人目前的工作与生活平衡状态进行评分（1分严重失衡，5分平衡良好）

分数

标签

Q18:您认为优秀的潮玩门店店长最需要具备的核心能力有哪些？

潮玩品类审美与选品敏感度

团队激励与人员管理能力

销售目标拆解与达成能力

客群洞察与用户运营能力

突发问题应急处理能力

活动策划与落地执行能力

Q19:您是否有清晰的未来1-3年职业晋升规划？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

完全没有规划

Q20:结合您的实际管理经验，您对优化潮玩门店店长支持体系、提升门店经营表现还有哪些具体建议？

填空1

潮玩门店店长体验调研方案设计研究

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