问卷调查模板精选：家电预调研场景应用

您好！欢迎参与本次家电预调研，我们精心准备了贴合实际需求的问卷调查模板，旨在了解您在家电选购前的真实想法与行为习惯，帮助品牌优化产品与服务，感谢您的支持！

Q1:您近期是否有购买家电的计划？

3个月内有明确购买计划

半年内有购买打算

1年内可能会购买

暂时没有购买计划

Q2:您本次计划购买的家电品类包含哪些？

冰箱

洗衣机

空调

电视

厨房小家电（电饭煲、空气炸锅等）

卫浴家电（热水器、智能马桶等）

清洁家电（扫地机器人、洗地机等）

其他

Q3:您选购家电时的预算区间大致是？

2000元以内

2000-5000元

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q4:您在选购家电前，主要会通过哪些渠道收集相关信息？

电商平台商品详情页及用户评价

线下家电卖场实地体验

短视频/直播平台测评内容

亲友推荐

专业家电测评网站/论坛

品牌官方宣传渠道

其他

Q5:请您对以下家电选购影响因素的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：产品功能实用性

分数

标签

Q6:请您对以下家电选购影响因素的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：品牌知名度与口碑

分数

标签

Q7:请您对以下家电选购影响因素的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：价格与优惠力度

分数

标签

Q8:请您对以下家电选购影响因素的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：售后服务保障

分数

标签

Q9:请您对以下家电选购影响因素的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：外观设计与家居适配度

分数

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Q10:请您对以下家电选购影响因素的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）：能耗等级与使用成本

分数

标签

Q11:您更倾向于通过哪种渠道购买家电？

品牌线下专卖店

综合家电卖场（如苏宁、国美等）

综合电商平台（如淘宝、京东等）

品牌官方线上商城

直播带货渠道

其他

Q12:以下哪些家电附加服务会提升您的购买意愿？

免费上门安装

延长保修服务

以旧换新补贴

免费上门维修保养

30天无理由退换货

分期免息

其他

Q13:您对智能家电（如可联网、语音控制的家电产品）的接受程度如何？

非常愿意尝试，优先考虑智能款

比较感兴趣，会对比功能后选择

一般，有无智能功能影响不大

不太接受，更偏好传统非智能款

Q14:如果您身边有朋友准备选购家电，您向其推荐您常用家电品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您认为目前家电产品最需要改进的方面有哪些？

产品功能同质化严重

实际使用与宣传不符

售后响应不及时

价格虚高，优惠套路多

能耗表现达不到预期

操作过于复杂，老人不易使用

其他

Q16:在家电选购过程中，您是否会参考专业的问卷调查模板相关调研结论来辅助决策？

经常参考，认为这类调研结果客观有参考价值

偶尔会看，作为决策参考之一

很少看，更相信自己的判断

完全不会参考

Q17:如果您有过印象深刻的家电选购或使用经历，欢迎简单分享您的感受：

填空1

Q18:对于家电品牌的产品设计或服务优化，您还有哪些其他建议？

填空1

问卷调查模板精选：家电预调研场景应用

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