问卷网的问卷红包在装修用户满意度中的激励效果研究

您好!感谢您参与本次关于问卷网的问卷红包在装修用户满意度中的激励效果研究调研。本次调研旨在了解问卷红包激励对装修用户满意度反馈收集的影响,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据真实感受作答。

Q1:您是否有过装修相关的消费经历?

是,近1年内有装修经历
是,1-3年内有装修经历
是,3年以上有装修经历
否,暂未经历过装修

Q2:您在装修后是否收到过商家发送的满意度调研邀请?

是,收到过多次
是,收到过1-2次
否,从未收到过

Q3:您是否了解问卷网这类可发放红包激励的在线调研平台?

非常了解,经常使用
比较了解,偶尔使用
听说过但没使用过
完全不了解

Q4:如果装修商家通过问卷网发放随机红包邀请您填写用户满意度调研,您的参与意愿是?

非常愿意参与
比较愿意参与
视红包金额决定
不愿意参与

Q5:您愿意参与带红包激励的装修相关调研的主要原因是?

可以获得现金奖励,有实际收益
希望反馈真实体验帮助商家改进服务
调研操作简单,耗时短
对调研内容本身感兴趣
其他

Q6:您认为红包激励是否会影响您对装修服务评价的客观性?

完全不会,会如实填写真实感受
基本不会,评价以真实体验为主
可能会,倾向于给出稍高的评价
一定会,为了拿红包会给出好评

Q7:请您对“红包激励能提升装修用户满意度调研的参与率”这一说法的认同度打分(1分非常不认同,5分非常认同)

分数
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Q8:您能接受的带红包激励的装修调研最长填写时长是?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q9:您认为多大金额的随机红包,最能吸引您完成装修相关的满意度调研?

0.5-1元
1-3元
3-5元
5元以上

Q10:您遇到过哪些让您不想完成装修调研的情况?

题目太多、填写耗时太长
没有任何激励,觉得浪费时间
调研问题重复、设计不合理
担心个人信息泄露
提交后无法获得承诺的奖励
其他

Q11:如果填写完装修用户满意度调研后,红包需要1-2个工作日到账,您是否能接受?

完全可以接受
基本可以接受
不太能接受,希望即时到账
完全不能接受

Q12:请您对问卷网红包激励在装修调研场景中的吸引力打分(1分完全没有吸引力,5分非常有吸引力)

分数
标签

Q13:您是否有过填写调研后成功领取问卷红包的经历?

是,多次成功领取
是,有过1-2次经历
否,从未领取过
否,遇到过无法提现/到账的情况

Q14:您认为装修商家使用红包激励收集用户反馈,有哪些好处?

提升用户参与调研的积极性
收集到更多真实的用户评价
让用户感受到商家对反馈的重视
拉近商家和用户之间的距离
没有明显好处
其他

Q15:相比无激励的调研,带红包激励的装修用户满意度调研是否会让您对商家的印象更好?

会,明显提升好感度
会,有一定好感提升
不会,没有明显影响
不会,反而会觉得商家刻意刷好评

Q16:您是否会因为参与过带红包激励的装修调研,而更愿意向身边人推荐该装修商家?

一定会
可能会
不确定
不会

Q17:您希望装修类的用户满意度调研,主要包含哪些方面的内容?

装修施工质量
设计方案满意度
服务人员态度
装修材料品质
整体性价比
售后保障服务
其他

Q18:请您对当前装修行业用户反馈收集方式的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您认为红包激励的方式,是否能帮助商家收集到更全面的装修服务改进建议?

完全可以,用户会更愿意填写开放建议
基本可以,能收集到更多反馈内容
作用不大,大部分用户只为拿红包不会认真填建议
完全没有作用

Q20:对于问卷网这类带红包激励的调研工具应用在装修服务反馈场景,您还有哪些其他的建议或想法?

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问卷网的问卷红包在装修用户满意度中的激励效果研究
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