公关场景下用户满意度甄别题设计与样本质量控制研究调查问卷

您好!感谢您参与本次关于公关场景下用户满意度甄别题设计与样本质量控制研究的调研。本次问卷旨在了解用户对相关甄别题设计的感知与反馈,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据真实感受作答。

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄段

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的最高学历

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q4:您平均每月参与各类市场调研/问卷的频次大约是

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q5:您是否有过公关活动相关的参与经历(如品牌发布会、舆情反馈、活动体验等)

从未参与
偶尔参与(1年少于3次)
经常参与(1年3次及以上)

Q6:在填写涉及服务评价类问卷时,您通常会重点关注哪些方面的问题?

问题表述是否清晰易懂
选项设置是否覆盖自身真实情况
题量长度是否合理
是否存在引导性表述
个人信息保护说明是否明确

Q7:请您对过往填写过的满意度类问卷的整体易读性进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:如果问卷中出现“请您选择‘非常满意’选项以验证作答有效性”这类甄别题,您的态度是

完全理解,会按要求作答
觉得有点麻烦但会配合
比较反感,可能放弃作答
无所谓,随便选

Q9:您认为以下哪些甄别题设计方式,既能有效筛选无效样本,又不会影响正常作答体验?

简单的逻辑校验题(如指定选项选择)
前后题目的逻辑一致性校验
作答时长阈值筛选
重复题设置校验
开放题内容相关性校验

Q10:您认为问卷中设置多少道甄别题比较合适?

1-2道
3-5道
6-8道
9道及以上

Q11:您认为合理的样本质量控制措施,对提升用户满意度调研结果准确性的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q12:如果一份问卷因为设置了过多甄别题导致作答时间超过15分钟,您通常会

坚持认真答完
快速选完尽快结束
中途直接退出
看是否有奖励再决定

Q13:您遇到过哪些让您体验不佳的问卷甄别题设计?

题目表述晦涩难懂
甄别题位置过于突兀
需要反复回忆之前的作答内容
甄别题数量过多
甄别逻辑明显不合理

Q14:您是否同意“过于复杂的甄别题设计会降低受访者真实反馈意愿”这一说法?

非常同意
比较同意
一般
比较不同意
非常不同意

Q15:您对“作答完成后给予小额奖励”这种激励方式,在提升问卷作答认真度方面的效果打几分?(1分完全没效果,5分效果非常好)

分数
标签

Q16:当您填写开放题时,您更倾向于

认真填写真实想法
简单写几个字应付
直接跳过
随便输入无关内容

Q17:您认为以下哪些因素会影响您在调研中给出真实的评价反馈?

问卷是否匿名
问题是否涉及隐私
题目是否有明显引导倾向
对调研主题是否感兴趣
是否有作答奖励

Q18:如果调研主题与您近期的服务体验相关,您是否愿意花更长时间认真完成问卷?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:请您对过往参与的公关类调研中,问卷对用户真实意见的尊重程度进行评分(1分非常不尊重,5分非常尊重)

分数
标签

Q20:您认为优质的调研问卷应当具备哪些特征?

主题明确,重点突出
题量适中,作答流畅
选项设计贴合实际
隐私保护到位
甄别设计温和不生硬

Q21:您是否遇到过“所有题目选项都不符合自身情况”的问卷?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q22:关于如何优化调研问卷的甄别题设计、更好地收集真实反馈,您还有哪些其他建议?

填空1
公关场景下用户满意度甄别题设计与样本质量控制研究调查问卷
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