出行顾客习惯调研报告

您好！感谢您参与本次出行顾客习惯调研报告调研，我们希望通过了解您日常出行的真实偏好与行为习惯，为优化出行服务体验提供数据参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于整体数据分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您日常最常使用的出行方式是？

步行/骑行

公共交通（公交/地铁）

私家车自驾

网约车/出租车

共享出行（共享单车/共享汽车）

Q2:您每周因通勤产生的出行频次大约是？

5次及以下

6-10次

11-15次

15次以上

Q3:您单次日常通勤的平均时长通常为？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q4:您选择出行方式时最看重的因素有哪些？

出行耗时

费用成本

舒适程度

便捷性

安全性

环保性

Q5:您每月在出行上的总花费大约占月收入的比例是？

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%以上

Q6:您日常非通勤类的出行场景主要包含哪些？

购物消费

休闲娱乐

探亲访友

短途旅行

就医办事

接送家人

Q7:您是否会提前规划出行路线以避开拥堵？

每次都会

经常会

偶尔会

从不规划

Q8:您更倾向于在哪个时段安排中长途出行？

工作日早间

工作日晚间

周末白天

节假日期间

无固定偏好

Q9:请您对当前日常出行的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在出行过程中遇到过的主要困扰有哪些？

道路拥堵

公共交通准点率低

打车等待时间长

停车困难

出行费用偏高

换乘不便

Q11:您是否使用过智慧出行类APP（如导航、打车、公交实时查询类软件）？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q12:您使用智慧出行APP主要满足哪些需求？

路线导航

实时公交/地铁查询

网约车呼叫

停车缴费

共享单车扫码使用

出行费用对比

Q13:未来1年内，您是否有尝试新型出行方式（如自动驾驶接驳、定制公交等）的意愿？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

Q14:您认为绿色出行（步行、骑行、公共交通）的推广对城市交通改善的作用如何？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用很小

Q15:以下哪些出行服务优化会提升您的出行满意度？

增加公共交通班次

完善慢行交通路网

降低网约车/停车费用

提升换乘衔接效率

加强出行安全保障

推出更多联程优惠票种

Q16:您向身边亲友推荐当前常用出行方式的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q17:您所在城市的出行配套设施（如公交站点、充电桩、非机动车道）完善程度如何？

非常完善

比较完善

一般

不太完善

很不完善

Q18:对于改善日常出行体验，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

出行顾客习惯调研报告

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