新能源顾客态度与行为消费者调查对比研究

您好!欢迎参与本次新能源顾客态度与行为消费者调查对比研究,本次消费者调查旨在了解不同群体对新能源产品的认知、态度及消费行为差异,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究与统计分析,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄处于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的最高学历是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上

Q4:您的个人月可支配收入约为?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上

Q5:您目前居住的城市类型是?

一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区

Q6:您是否购买过新能源相关产品(如新能源汽车、家用光伏设备、新能源储能产品等)?

已购买
计划1年内购买
计划1-3年内购买
暂无购买计划
完全不考虑购买

Q7:您主要通过哪些渠道了解新能源产品的相关信息?

短视频平台(抖音、快手等)
社交平台(微信、微博、小红书等)
线下门店/展会体验
亲友推荐
传统媒体(电视、报纸、广播)
专业测评网站/论坛
政府/行业官方发布信息

Q8:请对您目前了解到的新能源产品技术成熟度进行评分(1分代表非常不成熟,5分代表非常成熟)

分数
标签

Q9:您对当前新能源产品的整体信任程度如何?

非常不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任

Q10:您在选择新能源产品时,最看重以下哪些因素?

产品价格
使用成本(如电费、保养费等)
安全性能
续航/供能稳定性
品牌口碑
售后服务保障
政策补贴力度
环保属性

Q11:您认为新能源产品相比传统能源产品,在使用成本上的优势如何?

完全没有优势
优势很小
优势一般
优势较大
优势非常明显

Q12:您对当前新能源产品配套基础设施(如充电桩、光伏并网服务、储能设备维护点等)的完善程度满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q13:现有新能源相关的政策补贴,对您的购买决策影响程度有多大?

完全没有影响
影响较小
影响一般
影响较大
决定性影响

Q14:您认为目前新能源产品推广过程中存在的主要问题有哪些?

产品售价偏高
配套设施不完善
技术迭代过快导致旧产品贬值快
安全隐患顾虑
售后服务体系不健全
虚假宣传问题
回收处理体系不完善

Q15:您是否向身边亲友推荐过新能源产品?

从未推荐,也不打算推荐
从未推荐,但未来可能推荐
偶尔推荐
经常主动推荐

Q16:您向他人推荐新能源产品的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常有可能)

选项1

Q17:如果未来更换/添置能源相关产品,您优先选择新能源产品的可能性有多大?

完全不会优先选择
大概率不会优先选择
不确定
大概率会优先选择
一定会优先选择

Q18:以下哪些改进方向,会提升您购买新能源产品的意愿?

降低产品购置价格
完善配套基础设施
提升产品安全性能
延长产品质保期限
加大补贴/优惠力度
建立规范的产品回收体系
加强行业标准与市场监管

Q19:您认为未来5年内,新能源产品在大众消费市场的普及程度会如何?

普及度很低
普及度较低
约占市场一半份额
普及度较高
基本取代传统能源产品

Q20:对于新能源产品的消费与推广,您还有哪些其他的看法或建议?

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