婚庆服务测评在线问卷调查

您好!欢迎参与本次婚庆服务测评在线问卷调查,您的真实反馈将帮助我们客观评估婚庆行业服务质量,为更多新人选择婚庆服务提供参考依据。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际体验放心作答。

Q1:您是否有过预订或使用婚庆服务的经历?

是,已完整使用过婚庆服务
是,正在筹备中已预订相关服务
否,暂未接触过婚庆服务

Q2:您近期是否有筹备婚礼、选择婚庆服务的计划?

3个月内有计划
半年内有计划
1年内有计划
暂无相关计划

Q3:您选择婚庆服务时,最看重以下哪些因素?

服务价格透明度
策划方案创意度
现场执行落地效果
工作人员专业度
过往客户口碑评价
配套资源丰富度(司仪、化妆、摄影等)

Q4:请您对当前市场上婚庆服务的整体性价比进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您更倾向通过哪种渠道了解婚庆服务的相关信息?

亲友推荐
短视频/社交平台种草
本地生活服务平台
婚博会线下展会
婚庆公司官网/官方账号

Q6:您能接受的婚庆服务整体预算范围是?

1万元以下
1万-3万元
3万-5万元
5万-10万元
10万元以上

Q7:您认为当前婚庆服务市场最突出的问题有哪些?

隐形消费多
方案同质化严重
现场效果与宣传不符
临时加价
工作人员响应不及时
合同权责不清晰

Q8:如果您曾使用过婚庆服务,请对服务人员的沟通响应效率进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您是否愿意通过在线问卷的形式反馈自己的婚庆服务消费体验?

非常愿意,希望能帮助其他新人避坑
愿意,视问卷长度而定
不太愿意,担心隐私泄露
完全不愿意

Q10:您认为一份合格的婚庆服务测评问卷,应该覆盖哪些核心维度?

前期咨询体验
方案设计满意度
婚礼现场执行效果
售后跟进服务
收费合理性
突发问题处理能力

Q11:您向身边筹备婚礼的亲友推荐您所使用过的婚庆服务的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)

选项1

Q12:您认为婚庆服务中,哪一项环节最容易出现服务落差?

前期策划沟通
婚礼彩排环节
婚礼当天现场执行
后期影像交付
费用结算环节

Q13:请您对曾体验过的婚庆服务的现场布置还原度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q14:您希望婚庆公司额外提供哪些增值服务?

婚礼流程定制化指导
婚前应急物资准备
宾客动线引导服务
婚后纪念影像剪辑
蜜月旅行规划对接

Q15:如果参与调研后可获得婚庆相关消费优惠券,您是否愿意完成全部问卷题目?

非常愿意
愿意,只要问卷耗时不超过10分钟
无所谓,看优惠力度
不愿意

Q16:对于优化婚庆服务体验,您还有哪些具体的建议或想法?

填空1
婚庆服务测评在线问卷调查
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