母婴店组织氛围调研（飞书问卷）

您好！欢迎参与本次母婴店组织氛围调研，本次调研通过飞书问卷开展，旨在了解门店团队协作、管理支持与日常运营中的真实感受，您的匿名反馈将帮助我们优化门店管理、提升团队凝聚力，请根据实际情况放心作答。

Q1:您所在母婴店的门店规模

5人及以下

6-10人

11-20人

21人及以上

Q2:您在母婴店的任职岗位

门店导购/销售

育儿顾问/营养指导

收银/客服岗

仓储/后勤岗

门店店长/主管

Q3:您在当前母婴店的工作年限

不满6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:请对您所在门店的整体组织氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您认为门店内部同事之间的沟通协作顺畅程度如何

非常顺畅，遇到问题能快速协同解决

比较顺畅，偶有沟通不畅但不影响工作

一般，跨岗位配合经常需要反复协调

不太顺畅，信息传递滞后或存在误解

非常不顺畅，各自为战影响工作推进

Q6:您觉得当前门店组织氛围中最突出的优点有哪些

同事关系融洽，互帮互助

店长管理公平公正

奖惩机制透明清晰

有明确的成长晋升通道

团队目标一致，凝聚力强

工作安排灵活人性化

Q7:您认为当前门店组织氛围中最需要改善的问题有哪些

岗位职责边界不清晰

绩效考核标准不合理

上下级沟通渠道不通畅

团队活动少，归属感弱

存在推诿扯皮的现象

对员工的关怀不足

Q8:当您在工作中遇到困难或提出合理建议时，门店管理层的响应态度通常是

积极接纳并及时跟进解决

会倾听但很少落地改进

态度敷衍，没有实质反馈

直接否定，不接受不同意见

Q9:请对门店管理层的管理能力与公平性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否清楚门店的月度/季度业绩目标与团队方向

非常清楚，目标拆解到个人

比较清楚，知道整体方向但不了解细节

不太清楚，只知道自己的手头工作

完全不清楚，没有收到过相关通知

Q11:门店是否会定期组织团队建设、经验分享或内部培训活动

每月至少1次，形式丰富参与度高

每季度1-2次，内容比较实用

半年以上才组织一次，参与感不强

几乎没有组织过相关活动

Q12:您向身边求职的朋友推荐来本母婴店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:您认为门店当前的排班、休假制度是否合理

非常合理，能兼顾工作与个人生活

比较合理，特殊情况可以灵活调整

一般，偶尔会出现不合理安排

不太合理，排班随意性大

非常不合理，经常占用休息时间

Q14:门店在母婴专业知识、销售技巧等方面的培训支持是否能满足您的工作需求

完全满足，培训内容实用且更新及时

基本满足，能覆盖日常工作需要

不太满足，培训内容陈旧或脱离实际

完全没有相关培训支持

Q15:请对您当前工作带来的成就感与归属感进行评分（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q16:您认为哪些措施能有效提升门店的组织氛围

完善公平透明的晋升与奖惩机制

增加上下级常态化沟通渠道

定期组织团队建设与技能培训

优化排班与员工福利保障

明确各岗位职责减少内耗

多倾听一线员工的实际诉求

Q17:您是否愿意长期在当前门店发展

非常愿意，看好门店发展与团队氛围

比较愿意，暂时没有离职打算

不确定，要看后续改善情况

不太愿意，正在考虑其他工作机会

已经有离职计划

Q18:您之前是否使用过飞书问卷参与过类似的内部调研

多次使用，操作很熟悉

用过1-2次，基本了解操作流程

听说过但没有实际使用过

完全不了解

Q19:您认为通过飞书问卷开展匿名调研的方式，是否能让您更放心地表达真实想法

非常认同，匿名形式没有顾虑

比较认同，比面对面反馈更放松

一般，还是会担心反馈被溯源

不认同，和其他调研方式没有区别

Q20:关于改善母婴店组织氛围，您还有哪些其他的具体建议或想法？

填空1

母婴店组织氛围调研（飞书问卷）

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