云计算医生平台用户满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次云计算医生平台用户满意度调查，您的真实反馈将帮助我们持续优化产品体验与服务质量，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于分析研究，请您根据实际使用感受放心填写。

Q1:您的身份是

临床医生

医技人员

医院行政管理人员

医疗机构信息化负责人

其他医疗相关从业者

Q2:您使用云计算医生平台的时长

3个月以内

3-12个月

1-3年

3年以上

Q3:您使用云计算医生平台的主要频率

每天多次使用

每天1次左右

每周3-5次

每周1-2次

每月1-2次及以下

Q4:您平时使用云计算医生平台的核心场景有哪些

临床辅助决策参考

医学文献与病例检索

医患沟通管理

诊疗数据云端存储与调取

远程会诊协作

医学继续教育学习

其他

Q5:请您对云计算医生平台的整体使用体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对平台的系统稳定性（如无卡顿、无闪退、访问流畅）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请您对平台的数据安全保障能力（如诊疗数据加密、隐私保护）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请您对平台的功能实用性（如功能贴合医疗工作实际需求）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请您对平台的操作便捷性（如界面清晰、易上手、流程顺畅）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:请您对平台的AI辅助诊疗建议的准确性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:请您对平台的医学内容资源丰富度（如病例、文献、指南更新及时性）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您在使用平台过程中是否遇到过系统故障或功能异常问题

从未遇到

偶尔遇到（每月1-2次）

经常遇到（每周1次及以上）

每次使用几乎都会遇到

Q13:您在使用过程中遇到过以下哪些问题

系统加载缓慢或卡顿

数据同步出错或丢失

AI辅助建议与临床实际偏差较大

功能入口难找、操作繁琐

隐私数据相关顾虑

客服响应不及时

内容更新滞后

未遇到明显问题

其他

Q14:当您遇到使用问题时，平台客服或技术支持的响应解决效率如何

非常高效，问题能快速解决

比较高效，基本能及时解决

一般，需要多次沟通才能解决

效率较低，问题很久得不到解决

从未联系过客服/技术支持

Q15:您向身边的同行或同事推荐使用云计算医生平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q16:和您使用过的其他同类医疗云服务平台相比，您认为云计算医生平台的竞争力如何

远优于其他同类平台

略优于其他同类平台

和其他平台差不多

略差于其他同类平台

远差于其他同类平台

Q17:您认为平台目前最需要优先优化的方向是

提升系统稳定性与访问速度

优化AI辅助诊疗的精准度

丰富医学资源与内容更新

简化操作流程、降低使用门槛

强化数据安全与隐私保护

提升客服响应与问题解决效率

增加个性化功能定制

降低使用成本

其他

Q18:未来您是否愿意继续使用云计算医生平台开展相关医疗工作

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您是否愿意为平台的增值服务（如高级临床决策支持、专属数据存储、定制化功能等）付费

非常愿意，只要功能符合需求

比较愿意，会根据价格考虑

不确定，需要先体验再决定

不太愿意

完全不愿意

Q20:您认为本次用户满意度调查之外，还有哪些关于平台使用的感受或建议可以分享给我们？

填空1

云计算医生平台用户满意度调查问卷

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