问卷调查模板精选:供应商口碑调研场景应用

您好!欢迎参与本次问卷调查模板精选中的供应商口碑调研,您的真实反馈将帮助企业更科学地评估合作供应商的服务质量与市场口碑,感谢您抽出宝贵时间填写!

Q1:您所在企业的所属行业是?

制造业
互联网/科技
零售/批发
建筑/房地产
金融/专业服务
其他

Q2:您所在企业的规模大致为?

100人以下
100-500人
500-2000人
2000人以上

Q3:您在企业采购相关决策中的角色是?

核心决策人
采购执行人员
需求部门对接人
财务/审核人员
其他

Q4:您所在企业与核心供应商的平均合作年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q5:您当前合作的供应商数量大致为?

5家以内
5-20家
20-50家
50家以上

Q6:请您对当前核心供应商的产品/服务交付质量进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:请您对当前核心供应商的交付准时率进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:请您对当前核心供应商的价格合理性进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:请您对当前核心供应商的售后响应速度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:请您对当前核心供应商的问题解决能力进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:您在筛选新供应商时,最看重以下哪些维度?

产品/服务质量
报价水平
交付时效
行业口碑
售后保障能力
企业资质与规模
过往合作案例

Q12:您是否会主动通过行业交流、公开评价等渠道了解供应商的市场口碑?

每次合作前都会
重要合作才会
偶尔会
基本不会

Q13:您通常通过哪些渠道了解供应商的口碑信息?

同行/合作伙伴推荐
行业展会/交流活动
第三方企业查询平台
公开的用户评价/案例
供应商过往合作项目考察
其他

Q14:您是否遇到过因供应商口碑失真导致合作受损的情况?

多次遇到
遇到过1-2次
从未遇到
不确定

Q15:若供应商出现以下哪些问题,您会直接将其纳入合作黑名单?

交付产品/服务存在严重质量问题
多次无故延期交付
报价存在恶意欺诈
售后推诿拒不承担责任
出现商业诚信问题
其他

Q16:您认为当前市场上的供应商口碑信息透明度如何?

非常透明,信息充足可靠
比较透明,大部分信息可参考
一般,真假信息混杂
不透明,很难获取真实评价

Q17:您向同行推荐当前合作的核心供应商的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示一定会主动推荐)

选项1

Q18:您所在企业多久会开展一次正式的供应商服务评估?

每季度一次
每半年一次
每年一次
仅出现问题时才评估
没有固定评估周期

Q19:您认为一份实用的供应商口碑调研问卷,应该包含以下哪些核心模块?

基础合作信息采集
多维度服务能力评分
口碑信息来源与可信度评估
合作风险点反馈
改进建议收集
合作意愿与推荐度调研

Q20:您是否愿意为合作过的优质供应商提供正面口碑背书?

非常愿意
关系好的供应商会愿意
视情况而定
不愿意

Q21:当供应商的负面口碑与您自身合作体验不符时,您更倾向于?

以自身体验为准,不受外界评价影响
增加考察维度,谨慎评估后续合作
直接减少合作份额
立刻终止合作

Q22:请您对当前整体供应商合作生态的满意度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q23:未来1年,您所在企业是否有调整核心供应商名单的计划?

有明确的更换计划
会评估后择优调整
暂时没有调整计划
不确定

Q24:您认为当前供应商合作中最亟待改善的问题有哪些?

质量不稳定
价格波动大
交付不及时
沟通效率低
售后无保障
诚信问题
其他

Q25:对于优化供应商合作管理、完善口碑评估机制,您还有哪些具体的建议?

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