基于销售人员满意度的滑雪服务改进研究调查问卷

Q1:您的岗位所属类别

Q2:您从事滑雪相关销售工作的年限

Q3:请对您当前整体工作状态的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为当前滑雪服务产品的核心竞争力主要来自哪个方面

Q5:您在向客户推介滑雪服务时，客户最常咨询的问题有哪些

Q6:您对公司提供的滑雪产品知识培训的满意度如何

Q7:当前工作中，您认为影响销售转化的主要障碍有哪些

Q8:请对您当前的薪酬福利体系满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您是否能及时获取雪场运营、活动政策等最新销售支持信息

Q10:您认为公司现有滑雪服务产品最需要优化的方向是

Q11:请对您与服务交付部门（如雪场、教练组）的协作顺畅度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:客户向您反馈滑雪服务问题时，您是否有足够权限快速协调解决

Q13:您向身边朋友推荐从事本公司滑雪服务销售工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q14:您认为提升一线销售团队满意度最有效的措施有哪些

Q15:过去一个雪季，您接到的客户投诉中占比最高的类型是

Q16:请对公司当前的客户反馈传导机制（即销售收集的客户意见能否落地优化）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您认为当前滑雪服务的淡旺季差异对您的工作稳定性影响程度如何

Q18:您希望公司为销售人员提供哪些滑雪服务相关的支持

Q19:结合您的一线销售经验，您对提升滑雪服务质量、优化客户体验还有哪些具体建议？

Q20:关于提升销售团队工作体验、改善内部管理，您还有其他想要补充的意见吗？