基于腾讯问卷的电影院消费体验与观影偏好调研问卷

您好！欢迎参与本次基于腾讯问卷开展的电影院观影行为与消费体验调研，本次调研旨在了解观众的观影习惯、服务偏好与改进建议，所有数据仅用于研究分析，全程匿名填写，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您平均每月前往电影院观影的频次是？

不足1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:您通常选择前往电影院观影的主要原因有哪些？

影片视听效果佳

社交约会需求

首映/新片抢先看

休闲放松消遣

影片主创粉丝支持

其他

Q4:您更偏好的电影院观影时段是？

工作日上午

工作日下午

工作日晚间

周末上午

周末下午

周末晚间

节假日任意时段

Q5:您选择电影院时最看重的因素有哪些？

影厅视听设备效果

地理位置交通便利性

票价优惠力度

影厅座椅舒适度

周边餐饮配套完善度

服务人员态度

排片丰富度

Q6:您通常通过哪种渠道购买电影票？

票务平台（猫眼/淘票票等）

电影院官方小程序/APP

线下售票窗口

企业/团体赠票

其他渠道

Q7:请对您最近一次前往的电影院的视听效果进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您在电影院观影时是否会购买零食、饮品等卖品？

每次都会买

大部分时候会买

偶尔会买

几乎不买

从不购买

Q9:您认为当前电影院卖品存在哪些可改进的问题？

价格偏高

品类选择少

等待取餐时间长

食品口味不佳

套餐搭配不合理

没有明显问题

Q10:您是否有过因电影院服务问题影响观影体验的经历？

从未有过

偶尔遇到

经常遇到

每次都遇到

Q11:您遇到过的电影院服务问题主要包含哪些？

检票排队时间过长

影厅卫生状况差

放映故障（画面/声音异常）

工作人员服务态度差

座位被占无法协调

3D眼镜清洁不到位

未遇到相关问题

Q12:您对电影院推出的会员权益的感兴趣程度如何？

非常感兴趣，愿意付费办理

比较感兴趣，视权益内容决定

一般，可有可无

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q13:您希望电影院会员包含哪些权益？

购票专属折扣

卖品消费优惠

免费观影券/兑换券

首映活动优先参与权

专属休息区

免费停车权益

生日专属福利

Q14:您是否愿意尝试电影院推出的特色观影厅（如IMAX、杜比厅、情侣厅、亲子厅等）？

非常愿意，优先选择特色厅

比较愿意，视影片类型选择

一般，价格合适才会选

不太愿意，普通厅足够

完全不愿意

Q15:以下哪些电影院特色活动会吸引您参与？

主创见面会/映后交流

经典影片重映专场

主题影展活动

亲子观影专场

通宵连映场

影迷互动活动

Q16:您认为当前电影院的票价水平是否合理？

非常合理

比较合理

一般，部分时段偏贵

不太合理，整体偏贵

完全不合理

Q17:请对您近期的整体电影院观影体验进行综合评分（1-10分，分数越高代表体验越好）

分数

标签

Q18:您认为未来电影院最需要优化升级的方向是？

升级视听放映设备

优化票价定价机制

提升卖品性价比

改善场内卫生环境

丰富特色活动内容

提升员工服务质量

优化线上购票/选座体验

Q19:如果同档期影片有线上平台同步首播选项，您是否还会选择前往电影院观看？

肯定会去影院，观影体验不可替代

大部分情况会去影院

视影片类型决定

大部分情况选择线上观看

肯定选择线上，不去影院

Q20:您向身边亲友推荐常去的电影院的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q21:对于提升电影院观影体验，您还有其他哪些具体的建议或想法？

填空1

基于腾讯问卷的电影院消费体验与观影偏好调研问卷

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