银发族员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次银发族员工满意度调查。本次调研旨在了解银发族员工的工作体验与真实诉求，您的回答将严格保密，仅用于整体数据分析，请根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄区间是？

50-55岁

56-60岁

61-65岁

66岁及以上

Q2:您目前的返聘/就职岗位类型是？

后勤辅助类（保洁、门卫、仓储整理等）

服务接待类（客服、引导员、商超理货等）

技术指导类（专业技术顾问、传帮带导师等）

灵活兼职类（社区服务、临时协助等）

其他

Q3:您在当前单位的工作时长是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:请对您当前工作的整体满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对目前的工作时长安排是否满意？

非常满意，节奏适配自身状态

比较满意，偶尔需要调整

一般，存在部分不合理安排

不满意，劳动强度超出承受范围

Q6:您认为当前工作中最让您认可的方面有哪些？

工作节奏平缓，压力较小

同事氛围融洽，相处和睦

薪资发放准时，待遇符合预期

单位对老年员工的关怀到位

能够发挥自身经验价值

通勤距离合适，出行方便

Q7:您对当前岗位的薪资福利水平是否满意？

非常满意，超出预期

比较满意，符合预期

一般，基本满足需求

不满意，低于心理预期

Q8:您希望单位在福利方面补充哪些针对银发群体的保障？

年度健康体检

意外保险补充

弹性调休制度

节日关怀慰问

适老工作设施改造（如休息座椅、防滑设施）

技能适配培训

Q9:工作中单位是否为您提供了必要的劳动保护与安全保障？

保障非常全面，无安全顾虑

基本保障到位，偶有细节不足

保障较少，存在一定安全隐患

几乎没有相关保障

Q10:请对您和直属上级的沟通顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q11:当您在工作中提出合理诉求时，单位的响应处理情况如何？

响应及时，能妥善解决问题

会响应，但解决周期较长

响应敷衍，大多无法落地解决

几乎不会回应员工诉求

Q12:您是否感受到单位对银发族员工的尊重与认可？

充分感受到，个人价值被重视

基本感受到，整体氛围友好

感受一般，没有特殊关注

感受不到，存在年龄相关的偏见

Q13:您认为当前工作中存在哪些需要改进的问题？

薪资待遇偏低

工作强度偏大

沟通渠道不顺畅

适老配套设施不足

岗位安排不符合自身能力特点

培训内容不适配老年员工学习节奏

Q14:您向身边同龄的亲友推荐当前这份工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q15:您是否有长期在当前单位继续工作的打算？

非常愿意，会一直做下去直到身体不允许

比较愿意，暂时没有换工作的想法

不确定，要看后续单位的调整情况

不愿意，近期就有离职的打算

Q16:您认为工作对您当前的老年生活带来的最大正向影响是什么？

增加收入，提升生活质量

保持社交，避免与社会脱节

发挥余热，实现自我价值

规律作息，有益于身心健康

其他

Q17:请对您工作场所的适老化设施配置（如休息区、防滑地面、应急呼叫装置等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您更期待单位开展哪些面向银发员工的关怀活动？

健康知识讲座

老年兴趣社团

节日茶话会

优秀老员工经验分享会

适老技能培训

家庭开放日活动

Q19:您在工作中是否遇到过因年龄带来的不便或困扰？

从未遇到过

偶尔遇到，不影响正常工作

经常遇到，对工作有一定影响

频繁遇到，严重影响工作状态

Q20:对于提升银发族员工的工作体验，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

银发族员工满意度调查问卷

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