基于白领需求的跨境电商问卷设计研究

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您目前的职业层级属于？

Q3:您的月均可支配收入大约是？

Q4:您平均每月通过跨境电商平台购物的频次是？

Q5:您平均每月在跨境电商平台的消费金额约为？

Q6:您最常使用的跨境电商平台有哪些？

Q7:您通过跨境电商平台购买最多的商品品类是？

Q8:您选择跨境电商平台购物时，最看重哪些因素？

Q9:您对目前跨境电商商品的正品保障满意度如何？

Q10:您能接受的跨境电商最长配送时长是？

Q11:您在跨境购物过程中遇到过哪些问题？

Q12:您是否有过因问卷设计冗长而中途放弃填写跨境电商用户调研的经历？

Q13:您认为一份好的用户调研问卷设计，应当具备哪些特点？

Q14:请对您目前常用跨境电商平台的整体使用体验进行评分（1分最低，5分最高）

Q15:您是否愿意为了更优质的正品保障和物流服务，接受跨境商品适当溢价？

Q16:您通常通过哪些渠道了解跨境电商的促销活动信息？

Q17:您对跨境电商平台的个性化商品推荐准确度满意吗？

Q18:您向身边同事或朋友推荐您常用跨境电商平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q19:您认为当前跨境电商平台最需要改进的方向是？

Q20:您对跨境电商平台的服务体验还有哪些其他建议或期待？