民宿行业在线调研问卷

您好！感谢您参与本次民宿行业在线调研，我们希望通过您的真实反馈了解当前民宿消费偏好与服务体验现状，所有回答仅用于研究分析，匿名填写，请您放心作答。

Q1:您过去1年内是否有过民宿入住经历？

是，多次入住

是，仅入住过1次

暂未入住，但有入住计划

暂未入住，也暂无相关计划

Q2:您选择民宿住宿时，最主要的出行场景是？

休闲旅游度假

商务出差

探亲访友

考试/求职等短期停留

朋友聚会/团建

其他

Q3:您预订民宿时通常会关注哪些因素？

地理位置与交通便利性

价格性价比

房间卫生状况

装修风格与氛围感

房东服务响应速度

配套设施（厨房、投影、泳池等）

用户真实评价

安全保障措施

Q4:您单次民宿入住的平均预算（每间夜）通常在哪个区间？

200元以内

201-400元

401-800元

801-1500元

1500元以上

Q5:您通常通过哪些渠道预订民宿？

综合旅行预订平台

民宿品牌官方渠道

社交媒体博主推荐链接

本地生活服务平台

朋友/熟人推荐直接联系房东

Q6:请您对最近一次民宿入住的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您在入住民宿过程中，遇到过最常见的问题是？

实际环境与宣传图片不符

卫生清洁不到位

设施损坏无法正常使用

房东响应不及时

周边环境嘈杂影响休息

安全隐患（门锁、消防等）

临时被房东取消订单

暂未遇到明显问题

Q8:您认为优质民宿最应该具备哪些核心特质？

干净舒适的住宿环境

有特色的主题设计

贴心的个性化服务

透明合理的定价

完善的入住指引

灵活的退改政策

丰富的本地游玩建议

Q9:您是否愿意为具备特色体验（如非遗体验、农家采摘、海景露台等）的民宿支付更高的价格？

非常愿意，特色体验是重要决策因素

比较愿意，在预算范围内会优先选择

一般，取决于溢价幅度

不太愿意，更看重基础住宿功能

Q10:您向亲友推荐满意民宿的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您希望民宿额外提供哪些增值服务？

接送站服务

本地特色早餐/餐食

行程规划建议

专属停车位

宠物友好配套

儿童游乐设施

摄影跟拍服务

主题活动组织（如烧烤、手作）

Q12:您在选择民宿时，对“智能入住”（无接触办理、智能门锁、智能客控等）的接受程度如何？

非常接受，能提升入住效率

比较接受，在保障安全的前提下愿意使用

一般，有无都可以

不太接受，更偏好人工服务

Q13:您认为当前民宿市场最需要改进的方向是？

统一服务标准，减少体验落差

加强卫生与安全监管

规范定价与退改规则

提升房东服务专业度

完善客诉处理渠道

丰富差异化产品供给

Q14:未来1年内，您的民宿入住频次预期会如何变化？

明显增加，出行计划更多

略有增加

基本持平

略有减少

明显减少

Q15:以下哪些民宿类型会是您未来优先尝试的？

乡村田园民宿

海景/山景度假民宿

城市核心区设计民宿

亲子主题民宿

温泉康养民宿

特色古居民宿

宠物友好民宿

Q16:请您对当前民宿行业的整体信任度进行评分（1分非常不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q17:您是否会在入住后主动撰写评价分享入住体验？

每次都会，无论体验好坏

体验很好或很差时会写

很少写，除非平台有奖励

从不写评价

Q18:关于民宿服务优化，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q19:您认为通过线上问卷形式收集消费者对民宿服务的反馈，对行业服务提升的帮助程度如何？

帮助很大，能直接反映用户真实需求

有一定帮助，可作为服务优化参考

帮助有限，难以覆盖核心问题

不太清楚实际作用

民宿行业在线调研问卷

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