基于描述性统计的留学服务认知调研问卷设计研究

您好！感谢您参与本次基于描述性统计的留学服务认知调研问卷设计研究，本次调研旨在了解大众对留学服务的真实认知与需求，所有回答仅用于学术研究，全程匿名，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所处的阶段是？

高中在读

本科在读

硕士在读

已工作，有留学规划

暂无留学相关规划

Q2:您是否有过了解或办理留学服务的经历？

完全没有了解过

仅初步了解过相关信息

咨询过1-2家留学服务机构

正在办理留学申请相关服务

已经通过留学服务完成申请

Q3:您主要通过哪些渠道获取留学相关信息？

社交媒体平台（小红书、微博、抖音等）

留学机构官方宣传

学校/学长学姐推荐

教育类展会或讲座

搜索引擎检索

亲友介绍

Q4:提到留学服务，您第一时间联想到的核心内容是？

院校申请指导

文书撰写润色

签证办理服务

背景提升项目

行前准备指导

海外生活对接

Q5:您对目前市场上各类留学服务的整体信任程度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q6:您认为优质的问卷设计应当具备哪些特征？

题目逻辑清晰，贴合调研目标

题量适中，填写负担小

选项设置全面，无引导性表述

隐私保护说明明确

问题表述通俗易懂，无歧义

Q7:如果您选择留学服务，最优先考虑的因素是？

机构的申请成功率

服务收费的透明度

顾问老师的专业度

服务内容的个性化程度

后续服务的完善度

品牌口碑与知名度

Q8:您认为当前留学服务市场存在哪些普遍问题？

收费不透明，存在隐形消费

顾问专业度参差不齐

申请过程信息不透明

服务承诺难以兑现

文书模板化严重

后续跟进服务不足

Q9:您向身边有留学需求的亲友推荐正规留学服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q10:您能接受的留学服务整体费用区间是？

1万元以下

1-3万元

3-8万元

8-15万元

15万元以上

暂未考虑费用问题

Q11:在留学申请过程中，您认为哪些环节最需要专业服务支持？

留学国家与院校定位

语言考试规划指导

背景提升方案设计

申请文书创作修改

网申流程与材料提交

面试辅导

签证材料准备与面签指导

Q12:您是否接触过针对留学认知的相关调研问卷？

从未接触过

偶尔刷到但未填写

填写过1-2次

填写过3次及以上

参与过相关问卷设计工作

Q13:您认为一份好的留学服务认知调研，对优化行业服务质量的帮助程度如何？（1分表示完全没帮助，5分表示帮助非常大）

分数

标签

Q14:您希望留学服务机构额外提供哪些增值服务？

海外住宿对接

海外学业辅导

当地就业实习推荐

留学期间心理支持

归国学历认证指导

校友资源对接

Q15:您更倾向于选择哪种类型的留学服务模式？

全程一站式全包服务

按需选择单项服务

半DIY服务（机构提供部分指导，自己完成主要流程）

完全DIY，不选择付费服务

Q16:您认为在开展留学服务相关调研时，以下哪个环节对结果准确性影响最大？

调研样本的选取

问卷设计的合理性

数据统计分析方法

调研结果的落地应用

Q17:以下哪些因素会影响您填写一份调研问卷的意愿？

问卷题目长度

问题是否涉及隐私

是否有填写激励

问卷主题是否与自身相关

页面操作是否便捷

Q18:您对当前国内留学服务行业的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q19:对于留学服务的优化升级，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q20:您认为在留学服务认知相关的问卷设计中，还需要补充哪些维度的问题，才能更全面地反映大众真实想法？

填空1

基于描述性统计的留学服务认知调研问卷设计研究

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