基于老年人满意度的食堂服务改进研究调查问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您前往社区/养老食堂就餐的频率是？

Q3:您通常选择哪种就餐方式？

Q4:请您对食堂菜品的口味适配度（如软烂度、清淡程度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对食堂菜品的营养搭配合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对食堂菜品的价格实惠程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为食堂菜品目前存在哪些需要改进的问题？

Q8:请您对食堂工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对食堂的点餐、取餐效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在食堂就餐时是否遇到过工作人员服务不周到的情况？

Q11:请您对食堂的就餐环境卫生情况（桌面、地面清洁度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对食堂的餐具清洁消毒情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为食堂环境方面需要优化的地方有哪些？

Q14:请您对食堂的适老化设施配置（如无障碍通道、老花镜、应急呼叫装置）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您是否了解食堂针对老年人推出的优惠政策（如老年折扣、特惠套餐）？

Q16:您向身边同龄亲友推荐该食堂的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q17:您希望食堂未来增加哪些服务内容？

Q18:整体来看，您对目前食堂服务的满意度处于什么水平？

Q19:您对食堂服务提升还有哪些具体的意见或建议？