金数据在药店满意度调查中的应用效果与优化建议调研
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您好!感谢您参与本次关于金数据在药店满意度调查中的应用效果与优化建议调研。本次问卷旨在了解数字化工具在药店服务评估中的实际使用情况,您的真实反馈将帮助我们更好地优化满意度调查流程、提升药店服务质量,问卷约需3-5分钟,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
Q1:您的身份是
Q2:您是否参与过通过线上表单工具开展的药店满意度调查
Q3:若您使用过金数据参与药店相关调研,您对整体填写体验的评价是
Q4:请您对线上满意度调查的页面加载流畅度进行评分(1分非常卡顿,5分非常流畅)
Q5:您认为通过数字化工具开展满意度调查,哪些优势最明显
Q6:您在填写药店相关调研问卷时,最关注哪类问题
Q7:请您对过往参与的药店满意度调查的题目合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
Q8:您认为当前药店满意度调查存在哪些常见问题
Q9:您认为一份合格的满意度调查,适宜的填写时长是
Q10:若使用金数据搭建药店调研表单,您认为哪些功能最实用
Q11:您更倾向于通过哪种渠道参与药店的满意度调查
Q12:请您对线上调研表单的操作便捷性进行评分(1分非常难操作,5分非常简便)
Q13:如果参与满意度调查后可获得小激励(如购药优惠券、健康小礼品),您的参与意愿会
Q14:您认为药店在收集顾客满意度反馈后,最应该优先改进哪些环节
Q15:您是否愿意在完成满意度调查后,接收药店针对您反馈问题的改进回复
Q16:请您对数字化工具在药店服务提升中的价值进行评分(1分完全没有价值,5分价值非常大)
Q17:您认为优化满意度调查流程,还可以补充哪些维度的问题
Q18:您认为调研表单中是否需要设置开放题供顾客自由表达建议
Q19:请您对金数据在药店调研场景中的整体应用效果进行评分(1分效果很差,5分效果很好)
Q20:关于金数据在药店满意度调查中的功能优化与体验提升,您还有哪些具体的建议?
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