连锁门店心理健康测评问卷发放与回收率优化方法研究

您好！感谢您参与本次关于连锁门店心理健康测评问卷发放与回收率优化方法的调研。我们希望通过本次调查了解一线员工与管理者对心理健康测评的真实看法与参与体验，您的回答将为提升测评触达率、参与意愿与回收质量提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在连锁门店的所属行业是

餐饮

零售

酒店住宿

医药健康

生活服务

其他

Q2:您目前在门店中的岗位是

一线服务/销售员工

领班/组长

店长/店经理

区域督导/运营经理

总部支持人员

Q3:您在连锁门店行业的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您所在门店是否曾组织过员工心理健康测评

定期组织

偶尔组织

仅在特殊时期组织过

从未组织过

不清楚

Q5:如果您收到过心理健康测评邀请，通常是通过哪种渠道获取的

企业微信/钉钉等内部办公工具

门店微信群通知

邮件通知

纸质通知或现场告知

短信提醒

从未收到过

Q6:您认为影响员工愿意填写心理健康测评的主要因素有哪些

题目数量适中

明确说明结果保密

测评结果能获得实际帮助

发放时间避开工作高峰

领导带头参与

参与后有小奖励或激励

题目表述通俗易懂

Q7:您对“个人测评结果严格保密，仅用于整体分析”这一承诺的信任程度如何

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q8:您认为员工不愿参与心理健康测评的常见原因可能有哪些

担心结果影响绩效考核

觉得题目太多、耗时太长

认为测评没有实际作用

担心隐私泄露

工作太忙没有时间

对心理话题有顾虑

通知不到位，没看到邀请

Q9:您认为心理健康测评最适合在什么时间段发放给门店员工

上班前

交接班时段

午休或休息时段

下班后

非高峰营业时段

统一培训或会议期间

Q10:您更倾向于通过哪种方式完成心理健康测评

手机在线填写

门店统一组织现场填写

电脑端填写

纸质问卷填写

无所谓，都可以

Q11:如果测评链接可以在10分钟内完成，您的参与意愿如何？（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q12:您认为以下哪种提醒方式最能提高问卷回收率

发送一次统一通知即可

提前通知+截止前1次提醒

提前通知+截止前多次提醒

店长当面提醒

同事之间互相提醒

Q13:您认为哪些激励方式更能提升员工参与心理健康测评的积极性

小额红包或积分

带薪休息时间

心理健康科普资料

抽奖活动

评优评先参考

不需要激励，自愿参与即可

Q14:您认为门店管理者的态度对员工参与心理健康测评的影响程度如何

影响非常大

影响较大

影响一般

影响较小

完全没有影响

Q15:如果测评结束后能获得个人压力状态反馈或心理调适建议，您是否更愿意参与

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:您认为在连锁门店场景中开展心理健康测评，最需要改进的环节是

前期宣传说明

发放渠道选择

发放时间安排

隐私保护机制

题目内容设计

结果反馈与后续支持

回收跟进提醒

Q17:您认为心理健康测评的题量控制在多长时间内最容易被接受

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上也可以接受

Q18:您是否担心心理健康测评结果会被上级或同事看到

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q19:以下哪些说明内容会让您更愿意打开并填写问卷

明确说明调研目的

说明填写所需时长

强调匿名与保密原则

说明数据仅用于研究

说明是否有反馈或支持

说明参与奖励

Q20:总体而言，您对所在门店开展员工心理关怀相关工作的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您对提升连锁门店员工心理健康测评参与率和回收率还有哪些具体建议？

填空1

连锁门店心理健康测评问卷发放与回收率优化方法研究

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