饮品行业员工满意度调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次饮品行业员工满意度调研。本次问卷旨在全面了解一线伙伴及管理团队的真实工作感受，帮助优化内部管理与福利体系，所有数据仅用于员工满意度分析，全程匿名，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的岗位类型是？

门店调饮师/吧台员工

门店值班主管/店长

区域运营管理人员

品牌总部职能岗（供应链/品控/市场等）

其他

Q2:您在当前饮品品牌的工作时长是？

3个月及以下

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对目前岗位的工作内容与职责划分清晰程度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请为您当前的工作负荷合理性打分（1分代表负荷过重难以承受，5分代表负荷合理张弛有度）

分数

标签

Q5:日常工作中，您认为哪些场景最容易带来压力？

高峰时段出餐压力大

客诉处理难度高

排班灵活性不足

跨岗位协作不顺畅

新品/新流程培训节奏过快

其他

Q6:您对当前门店/团队的排班公平性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:请为您所在团队的内部沟通顺畅程度打分（1分代表沟通壁垒高信息传递滞后，5分代表沟通高效信息透明）

分数

标签

Q8:您对直属上级的管理方式与指导支持是否认可？

非常认可

比较认可

一般

不太认可

非常不认可

Q9:您认为公司目前提供的员工福利中，哪些项目最有吸引力？

员工免费/折扣饮品权益

五险一金等基础保障

节日福利/生日关怀

带薪年假/病假等假期权益

绩效奖金/提成机制

其他

Q10:您对当前的薪酬水平与绩效激励机制是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为目前的薪酬回报与个人工作付出的匹配度如何？

完全匹配

基本匹配

一般

不太匹配

完全不匹配

Q12:请为公司提供的岗位技能培训与职业发展通道清晰度打分（1分代表无清晰成长路径，5分代表成长路径明确、培训支持充足）

分数

标签

Q13:您是否有清晰的个人职业晋升预期？

非常清晰，有明确的晋升目标与路径

比较清晰，大致了解晋升方向

一般，仅知道部分晋升要求

不太清晰，不确定如何晋升

完全不了解晋升相关规则

Q14:您认为工作环境中哪些方面亟待改善？

吧台操作空间布局合理性

门店空调/通风等硬件设施

员工休息区配置

操作设备的维护与更新频率

劳保用品（手套/工服等）供给

其他

Q15:您对工作场所的安全保障（防滑/防烫/应急处理机制等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您向身边亲友推荐来本品牌工作的可能性有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表非常乐意推荐）

选项1

Q17:您对公司企业文化的认同感如何？

高度认同，与个人价值观契合

比较认同

一般，没有特别感受

不太认同

完全不认同

Q18:以下哪些因素会直接影响您的长期留任意愿？

薪酬待遇提升

管理氛围改善

晋升机会增加

工作负荷调整

福利体系优化

其他

Q19:您认为公司目前对一线员工反馈意见的重视与响应程度如何？

非常重视，反馈后能快速得到解决

比较重视，多数反馈会有回应

一般，只有部分反馈会被处理

不太重视，反馈后大多石沉大海

完全不重视员工意见

Q20:请为您当前工作带来的个人成就感与价值感打分（1分代表几乎感受不到价值，5分代表能充分获得工作成就感）

分数

标签

Q21:您是否有在未来6个月内离职的打算？

完全没有，打算长期发展

暂时没有，会观望后续变化

不确定，看后续调整情况

有一定想法，正在看外部机会

已经确定近期会离职

Q22:除上述问题外，您认为在提升团队管理与员工体验方面，还有哪些最迫切需要改进的地方？欢迎提出具体建议。

填空1

饮品行业员工满意度调研问卷

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