基于因子分析的火锅家长体验测评研究

Q1:您平均每月带孩子外出就餐的频次大约是？

Q2:您平均每月带孩子吃火锅的频次大约是？

Q3:您通常会选择什么类型的火锅品牌带孩子就餐？

Q4:请您对火锅店整体的食材新鲜度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对火锅店菜品的口味适配度（是否有适合儿童的清淡选项）进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对火锅店的人均消费性价比进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您带孩子吃火锅时，最看重门店的哪些环境设施？

Q8:请您对火锅店的环境卫生整洁度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对火锅店就餐过程中的噪音控制水平进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为火锅店在儿童友好服务方面，最需要补充哪些内容？

Q11:请您对火锅店服务人员的响应速度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对火锅店的点餐、买单等全流程服务效率进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您在选择带孩子前往的火锅店时，交通与停车便利性对您决策的影响程度是？

Q14:您是否会因为某家火锅店的亲子友好属性，特意优先选择前往就餐？

Q15:以下哪些营销活动会吸引您带孩子到店消费？

Q16:请您对您最近一次带孩子吃火锅的整体体验进行打分（1分非常差，5分非常好）

Q17:您向身边同样有孩子的亲友推荐该类亲子友好火锅店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q18:未来3个月内，您带孩子吃火锅的消费频次预计会如何变化？

Q19:您认为当前火锅店针对亲子客群最突出的问题有哪些？

Q20:关于提升带孩子吃火锅的消费体验，您还有哪些具体的建议或想法？