手机门店应届生体验调研方案设计研究

您好！欢迎参与本次手机门店应届生体验调研，我们希望通过真实的一线反馈，了解应届生在门店岗位中的适应情况、成长体验与实际诉求，为后续优化培养体系和岗位支持提供参考。本次调研采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前是否有在手机门店实习或正式工作的经历

正在手机门店工作/实习

曾有手机门店相关经历

尚未有相关经历，但了解过岗位

完全不了解该岗位

Q2:您的学历背景是

大专

本科

硕士及以上

其他

Q3:您毕业至今的时间为

应届未毕业

毕业半年内

毕业半年至1年

毕业1年以上

Q4:您最初了解手机门店岗位的主要渠道是

校园招聘

招聘平台

亲友推荐

门店直招

社交媒体

其他

Q5:您选择手机门店岗位时最看重的因素是

薪资待遇

成长空间

工作稳定性

品牌平台

工作地点便利

岗位兴趣匹配

Q6:请对您入职前对手机门店工作的期待程度进行评分（1-5分，分数越高代表期待越高）

分数

标签

Q7:您入职后感受到的岗位实际工作强度如何

非常轻松

比较轻松

基本适中

比较繁忙

非常繁忙

Q8:在门店日常工作中，您接触较多的内容包括

产品销售

顾客接待与咨询

售后问题处理

门店陈列与整理

会员运营

活动执行

数据上报

其他

Q9:请对您当前岗位的整体适应程度进行评分（1-5分，分数越高代表适应越好）

分数

标签

Q10:您认为门店对应届生新人的带教指导是否充分

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q11:您在入职初期遇到的主要困难有哪些

产品知识不熟悉

销售技巧不足

与顾客沟通压力大

工作节奏不适应

同事协作不顺畅

业绩压力较大

作息时间不适应

其他

Q12:请对门店提供的产品知识培训效果进行评分（1-5分，分数越高代表效果越好）

分数

标签

Q13:请对门店提供的销售技能培训效果进行评分（1-5分，分数越高代表效果越好）

分数

标签

Q14:您认为当前门店的培训频率是否合理

非常合理

比较合理

一般

频率偏低

频率过高

Q15:您希望门店后续加强哪些方面的应届生支持

岗前系统培训

一对一带教

心理疏导与压力管理

明确晋升路径

绩效反馈沟通

薪酬激励优化

团队氛围建设

其他

Q16:您向身边同届同学推荐到手机门店工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您认为手机门店岗位对应届生最有吸引力的地方是

能快速积累沟通与销售经验

晋升路径相对清晰

收入与努力关联度高

能近距离了解数码产品

团队氛围年轻有活力

其他

Q18:您认为当前岗位最大的压力来源是

业绩考核

顾客投诉与沟通

工作时长

职业发展不确定

同事竞争

其他

Q19:请对您目前所在门店的团队氛围进行评分（1-5分，分数越高代表氛围越好）

分数

标签

Q20:您对当前岗位的薪酬福利满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:您是否清楚自己在门店岗位上的晋升路径

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q22:如果未来继续从事零售相关工作，您优先考虑的方向是

继续留在手机门店发展

转岗至品牌运营/培训岗位

转向其他零售行业

准备考公/考研

转行至其他领域

暂未确定

Q23:哪些因素会影响您是否长期留在手机门店工作

薪资水平

晋升机会

工作强度

领导管理方式

团队氛围

培训发展资源

个人成长速度

工作地点

其他

Q24:结合您的真实体验，您认为手机门店在吸引和留住应届生方面最需要改进的一点是什么？

填空1

Q25:如果请您给即将进入手机门店工作的应届生提一条建议，您最想说什么？

填空1

手机门店应届生体验调研方案设计研究

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