基于腾讯问卷的主题公园运营人员需求调研与产品优化

您好！感谢您在百忙之中参与本次基于腾讯问卷的主题公园运营人员需求调研，本次调研旨在了解主题公园日常运营中的痛点、数据收集需求以及对调研工具的使用期待，为后续产品优化提供真实参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在主题公园的规模属于以下哪一类？

小型（年接待量100万人次以下）

中型（年接待量100-300万人次）

大型（年接待量300-500万人次）

特大型（年接待量500万人次以上）

Q2:您在主题公园中主要负责的工作模块是？

游客服务与现场运营

活动策划与营销推广

数据统计与经营分析

设备运维与安全管理

商户管理与商业运营

人力资源与内部管理

Q3:您日常工作中使用在线调研工具的频率大概是？

几乎每天使用

每周3-5次

每月2-3次

每季度1-2次

几乎不使用

Q4:您在主题公园运营过程中，通常会在哪些场景下用到调研类工具？

游客满意度调研

新游乐项目/活动上线前需求调研

员工内部意见收集

商户服务质量评价

突发问题客诉原因摸排

节庆活动效果复盘

其他

Q5:请您对当前使用的调研工具在「适配主题公园多场景调研需求」方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在使用现有调研工具开展公园相关调研时，遇到过哪些突出问题？

问卷题目模板少，不符合文旅行业特性

投放渠道有限，难以触达不同类型游客

数据统计维度单一，无法匹配运营分析需求

填写流程复杂，游客/员工填写意愿低

数据安全保障不足，担心游客信息泄露

和园区现有票务/会员系统无法打通

其他

Q7:您是否使用过腾讯问卷开展过相关调研工作？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用过

完全没听说过

Q8:如果使用腾讯问卷开展主题公园相关调研，您最看重以下哪些功能？

丰富的文旅/服务业专属问卷模板

支持多渠道快速投放（公众号/小程序/现场扫码等）

实时数据看板与多维度交叉分析

支持图片/视频/定位等多题型适配游园场景

多级权限管理，适配园区多部门协作

高等级数据安全保障，符合用户信息保护要求

可对接园区会员、票务系统实现数据打通

其他

Q9:针对游客入园后的即时体验调研，您认为最合适的问卷触发方式是？

项目游玩结束后扫码填写

出园时出口处扫码引导

游玩结束后公众号/小程序推送

购票成功后随订单推送

园区内工作人员随机邀请填写

Q10:您认为调研工具的「实时数据看板功能」对主题公园动态调整运营策略的重要程度是？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q11:在开展节庆主题活动的效果调研时，您认为问卷长度控制在多久填写完成最合适？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上都可以接受

Q12:您认为以下哪些主题公园专属问卷模板是您迫切需要的？

游客游园满意度通用模板

新游乐项目测试调研模板

节庆活动效果评估模板

园区餐饮/商品消费体验模板

员工内部运营建议收集模板

客诉问题溯源调研模板

年卡会员需求调研模板

Q13:如果腾讯问卷推出主题公园运营专属的解决方案，您向身边同行业运营同事推荐的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q14:您是否愿意为适配主题公园场景的专属调研工具增值功能付费？

非常愿意，只要功能匹配需求

可以接受小额度付费

需要看具体功能定价再决定

只使用免费功能，不考虑付费

Q15:除了基础的问卷编辑与数据收集功能，您还希望调研工具能提供哪些和主题公园运营相关的延伸能力？

调研数据自动生成运营优化建议报告

针对不同客群的问卷智能分发

游客填写问卷后可自动发放园区优惠券/积分

支持现场调研时离线填写、后续联网同步数据

可生成适配管理层汇报的可视化数据大屏

其他

Q16:请您对「调研工具与园区现有数字化系统打通，实现游客数据统一管理」的需求迫切程度进行评分（1分完全不迫切，5分非常迫切）

分数

标签

Q17:您所在园区开展内部员工调研的频率大概是？

每月至少1次

每季度1次

每半年1次

每年1次

几乎不开展内部调研

Q18:结合您的实际运营工作经验，您对腾讯问卷在主题公园运营场景下的产品优化还有哪些具体的建议或期待？

填空1

基于腾讯问卷的主题公园运营人员需求调研与产品优化

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