景区一线员工在线调研指标体系构建研究

Q1:您所在景区的类型

Q2:您在景区的一线岗位类别

Q3:您从事景区一线工作的年限

Q4:您对当前岗位工作强度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对当前岗位薪酬福利水平的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对景区排班与休息制度合理性的评价（1分非常不合理，5分非常合理）

Q7:您日常工作中面临的主要压力来源有哪些

Q8:您平均每月接受岗位相关培训的频次

Q9:您认为目前最需要补充的培训内容包括

Q10:您对景区内部上下级沟通顺畅程度的评价（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q11:您对同事之间协作配合氛围的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您是否清楚了解所在岗位的绩效考核标准

Q13:您认为当前绩效考核结果对工作表现的反映准确程度（1分非常不准确，5分非常准确）

Q14:您认为景区一线员工最核心的激励因素应包括

Q15:您是否有过职业倦怠感

Q16:当您在工作中遇到困难时，通常能获得哪些支持

Q17:您对景区为一线员工提供的劳动保护与安全保障措施的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您是否愿意在未来1年内继续留在本景区一线岗位工作

Q19:您对景区游客服务设施（如休息区、饮水点、员工通道等）便利性的评价（1分非常不便，5分非常便利）

Q20:您认为当前景区数字化管理工具（如工单系统、对讲调度、客流监测等）对一线工作效率的提升程度（1分几乎没有提升，5分提升非常明显）

Q21:您认为影响一线员工服务质量的关键因素有哪些

Q22:您向亲友推荐来本景区工作或游玩的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q23:您是否参与过类似的员工在线调研问卷

Q24:您认为通过在线调研方式收集一线员工真实意见的有效程度（1分非常无效，5分非常有效）

Q25:您希望后续在线调研重点关注哪些一线员工相关议题

Q26:您认为当前景区一线管理中最急需解决的一个问题是什么？请简要说明。

Q27:您对构建科学合理的景区一线员工评价与发展体系有哪些具体建议？