售后组织氛围调研配额控制与无效答卷处理：飞书问卷应用现状调查

Q1:您所在的售后团队规模

Q2:您在售后团队中的岗位角色

Q3:您是否参与过售后组织氛围相关的调研工作

Q4:您所在团队开展售后组织氛围调研的频率通常是

Q5:请对您当前所在售后团队的整体组织氛围满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为当前售后组织氛围中最需要改善的方面有哪些

Q7:在开展售后组织氛围调研时，您认为是否有必要对不同岗位、层级的受访者设置配额控制

Q8:如果在售后调研中设置配额控制，您认为需要重点控制哪些维度的样本比例

Q9:请评价您对“调研配额控制能提升售后组织氛围调研结果准确性”这一观点的认同程度（1分非常不认同，5分非常认同）

Q10:您在过往参与或组织调研的过程中，是否遇到过无效答卷影响结果分析的情况

Q11:您认为售后组织氛围调研中常见的无效答卷类型有哪些

Q12:请评价无效答卷对您所在团队售后调研结果可信度的影响程度（1分几乎无影响，5分严重影响结果可信度）

Q13:您是否使用过飞书问卷开展过调研相关工作

Q14:您认为飞书问卷在售后调研场景中具备哪些优势

Q15:您认为当前飞书问卷的配额控制功能是否能满足售后组织氛围调研的样本管控需求

Q16:您希望飞书问卷在无效答卷识别与处理方面增加哪些功能

Q17:请对飞书问卷在售后调研场景中的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

Q18:如果后续售后团队统一使用飞书问卷开展组织氛围调研，您的接受程度是

Q19:在售后组织氛围调研全流程中，您认为以下哪些环节最需要工具支持优化

Q20:您认为合理的配额控制与无效答卷处理机制，对提升售后团队管理水平的帮助程度有多大（1分几乎无帮助，5分帮助非常大）

Q21:您所在的售后团队是否有针对调研数据结果制定对应的氛围改善措施

Q22:对于售后组织氛围调研中的配额设置、无效答卷处理，以及飞书问卷的功能优化，您还有哪些其他的意见或建议？