用户调研问卷：渠道管理平台使用体验与优化需求调研

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次用户调研。本次调研旨在了解您在渠道管理工作中的实际痛点、平台使用习惯与功能期待，帮助我们优化相关产品与服务，所有数据仅用于研究分析，匿名填写，请您根据真实情况作答即可。

Q1:您所在的企业所属行业是

快消/零售

互联网/科技

制造业

金融服务

医疗健康

教育行业

其他

Q2:您在企业中负责渠道管理相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前所在企业的渠道规模大概是

10个渠道伙伴以内

10-50个渠道伙伴

50-200个渠道伙伴

200-500个渠道伙伴

500个渠道伙伴以上

Q4:您日常开展渠道管理工作时，最常使用的数字化工具类型有哪些

CRM客户管理系统

问卷/调研类工具（如问卷星）

渠道数据看板

即时沟通协作工具

订单/库存管理系统

其他

Q5:您过往开展用户调研的主要目的通常包含哪些

了解渠道伙伴的合作满意度

收集终端用户的产品使用反馈

调研渠道政策的落地效果

挖掘新的渠道拓展机会

评估营销活动的渠道转化效果

其他

Q6:您平均每年开展针对渠道相关的用户调研的频次是

1次及以下

2-4次

5-8次

9次及以上

Q7:请您对目前所使用的调研工具在问卷创建便捷度上的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对目前所使用的调研工具在数据统计分析能力上的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对目前所使用的调研工具在多渠道分发适配性上的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在使用调研平台开展工作时，遇到过以下哪些痛点

问卷模板匹配度低，需要大量手动调整

分发渠道覆盖不全，触达效率低

数据回收后清洗分析成本高

无法和现有渠道管理系统打通数据

问卷逻辑设置复杂，上手门槛高

数据安全保障不足

其他

Q11:您是否使用过问卷星平台开展过相关调研工作

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用过

完全没听说过

Q12:如果您使用过问卷星，您认为它在支撑渠道类用户调研时的优势有哪些

模板丰富，适配多类调研场景

题型多样，可满足复杂逻辑设置

分发方式灵活，支持多渠道触达

数据报表直观，可直接导出分析

团队协作功能便捷

其他

未使用过，暂不评价

Q13:您认为针对渠道管理场景的调研工具，最需要强化的核心功能有哪些

渠道专属调研模板库

渠道伙伴分层定向推送

调研数据与渠道业绩数据自动关联分析

多轮调研的追踪对比功能

渠道反馈的自动工单流转

调研结果的可视化报告自动生成

其他

Q14:在开展渠道伙伴调研时，您认为以下哪个环节最影响最终的反馈质量

问卷题目的设计合理性

调研的触达与提醒方式

匿名/激励机制的设置

填写过程的流畅度

调研后的结果反馈闭环

Q15:您通常会通过哪些渠道分发调研问卷给相关对象

企业微信/微信好友/微信群

邮件推送

短信通知

产品内嵌弹窗

渠道伙伴专属门户

线下活动现场填写

其他

Q16:您认为一份合格的渠道相关调研问卷，合理的填写时长应该控制在多久以内

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上都可以接受

Q17:为了提升问卷回收率，您通常会采用哪些激励方式

现金红包/实物奖品抽奖

调研结果同步分享给参与者

给予渠道伙伴对应的合作积分

提供专属的政策/资源支持

不设置额外激励

其他

Q18:请您对目前所在企业渠道管理工作中，用户反馈收集与落地的闭环效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）

分数

标签

Q19:您是否有意愿尝试更适配渠道管理场景的专业化调研工具

非常有意愿

比较有意愿

无所谓

暂时没有意愿

Q20:如果有一款专门适配渠道管理场景的调研工具，您向同行推荐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q21:关于渠道管理场景下的用户调研工具优化，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

用户调研问卷：渠道管理平台使用体验与优化需求调研

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