影视门店租户体验调研方案设计研究

您好！感谢您参与本次影视门店租户体验调研，您的真实反馈将为我们优化调研方案设计、提升门店服务品质提供重要参考，问卷约需5分钟，请根据实际情况填写。

Q1:您所在的影视门店类型属于

院线影城

私人影吧

影视主题文创店

影视IP衍生零售店

其他影视相关门店

Q2:您作为门店租户的经营时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对当前门店所在商圈的客流整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请您对门店的租金性价比进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您在日常经营中遇到的物业相关问题主要有哪些

公共区域卫生维护不及时

设施设备故障维修响应慢

安保巡查频次不足

停车场配套不完善

宣传推广位资源紧张

暂无明显问题

Q6:您认为商管团队的日常服务响应效率如何

非常高效，问题当天可解决

比较高效，1-3个工作日解决

效率一般，需反复沟通跟进

效率较低，问题长期得不到解决

Q7:请您对门店周边的交通便利性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您希望商管方增加哪些经营支持

统一的影视主题营销活动

租户间联动引流合作

线上流量曝光扶持

经营培训指导

租金优惠政策

其他

Q9:您对当前门店的客流转化效果是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您向其他影视行业经营者推荐入驻本商圈的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为门店所在区域的影视消费氛围如何

氛围浓厚，客群匹配度高

氛围较好，有一定消费基础

氛围一般，客群匹配度待提升

氛围较弱，影视消费需求不足

Q12:影响您续约决策的核心因素有哪些

租金水平

客流质量

物业服务水平

营销支持力度

周边配套成熟度

其他

Q13:请您对商管方组织的主题活动引流效果进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您是否了解商管方针对影视类租户的专项扶持政策

非常了解，且已享受相关政策

了解部分，暂未申请

听说过但不了解具体内容

完全不知道有相关政策

Q15:您认为当前门店经营中最需要改善的配套是

影厅导视系统

休息等候区设施

餐饮配套

亲子互动区域

文创展示空间

其他

Q16:您预计未来1年是否会扩大在本门店的经营规模

肯定会

可能会

暂不确定

可能不会

肯定不会

Q17:请您对门店的日常消防安全管理工作进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您认为以下哪些调研维度对提升租户体验最有价值

经营成本合理性

服务响应及时性

营销活动有效性

客群匹配度

硬件设施完善度

其他

Q19:您对提升影视门店租户经营体验还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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