基于回归分析的网约车问卷回收问卷设计研究调研问卷

Q1:您的日常出行中，使用网约车服务的频率大概是？

Q2:您平时最常使用的网约车平台是？

Q3:请您对最近一次网约车服务的整体体验进行评分（1分最低，5分最高）

Q4:您选择网约车出行时，最优先考虑的因素是？

Q5:您在使用网约车过程中，遇到过以下哪些问题？

Q6:您认为当前网约车的定价水平是否合理？

Q7:您向身边亲友推荐使用网约车服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q8:遇到高峰时段（如早晚高峰、节假日），您能接受的最长等车时长是？

Q9:以下哪些网约车平台优惠活动会吸引您增加使用频次？

Q10:您对网约车行程中的安全保障措施（如行程分享、一键报警、录音录像）的满意度如何？

Q11:除网约车外，您日常出行最常搭配使用的交通方式是？

Q12:请您对网约车平台的客服问题处理效率进行评分（1分最低，5分最高）

Q13:如果网约车价格上涨多少，您会明显减少使用频率？

Q14:您认为网约车服务在哪些方面仍有较大提升空间？

Q15:未来1年内，您对网约车服务的使用需求预期是？

Q16:您是否遇到过网约车平台大数据杀熟（相同行程老用户价格更高）的情况？

Q17:请您对网约车平台的APP操作便捷度（叫车、支付、行程查询等功能）进行评分（1分最低，5分最高）

Q18:对于长途出行（跨区/跨城），您选择网约车的意愿如何？

Q19:关于网约车服务优化，您还有哪些其他的建议或想法？