外卖消费场景下的用户心理测评问卷统计与调研报告撰写方法调研

您好！本次调研旨在了解大家对外卖消费行为与决策习惯的看法，为心理测评相关问卷统计与调研报告撰写方法提供真实数据参考，答案无对错之分，请根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您平均每周点外卖的频次是？

1次及以下

2-4次

5-7次

8次及以上

Q2:您通常在什么场景下会选择点外卖？

工作日午餐/晚餐

周末居家不想做饭

加班赶时间

朋友小聚加餐

Q3:请对您选择外卖平台时以下因素的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）：配送速度

分数

标签

Q4:请对您选择外卖平台时以下因素的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）：餐品价格优惠力度

分数

标签

Q5:请对您选择外卖平台时以下因素的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）：餐品口味与口碑

分数

标签

Q6:请对您选择外卖平台时以下因素的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）：食品安全保障

分数

标签

Q7:点外卖时，哪些因素会触发您的冲动消费？

满减凑单优惠

限时秒杀活动

商家赠送小礼品

首页推荐的网红新品

好友拼单邀请

Q8:您在等待外卖配送的过程中，通常的情绪状态更接近？

平静放松，不着急取餐

略微关注配送进度，期待餐品送达

比较焦虑，频繁查看骑手位置

非常烦躁，会因配送超时产生负面情绪

Q9:如果外卖出现餐品撒漏、错送等问题，您更倾向于如何处理？

直接联系商家协商退款/补发

联系平台客服介入处理

自认倒霉，不做额外追究

给出差评并在评价中详细说明问题

Q10:您向身边亲友推荐常用外卖平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q11:您认为一份高质量的消费行为相关心理测评问卷，需要包含哪些维度的内容？

用户基础消费习惯

消费决策触发因素

消费过程情绪体验

售后问题应对倾向

平台忠诚度相关表现

Q12:您是否参与过和消费行为相关的调研类问卷填写？

从未参与过

偶尔参与（每年1-3次）

经常参与（每年4次及以上）

Q13:您认为问卷题目数量设置为多少时，填写体验最佳？

10题以内

11-20题

21-30题

30题以上也可以接受

Q14:在填写调研问卷时，哪些情况会导致您中途放弃填写？

题目过多、填写耗时太长

问题涉及隐私不愿回答

选项设置不合理、没有符合自身情况的选项

题目表述晦涩难懂

没有任何填写激励

Q15:您认为在调研报告撰写过程中，最核心的环节是？

问卷数据的清洗与统计分析

调研结论的提炼与可视化呈现

调研方法的科学性说明

优化建议的可落地性设计

Q16:您认为数据样本的代表性对最终心理测评结果准确性的影响程度打几分？（1分完全没影响，5分有决定性影响）

分数

标签

Q17:结合您自身的外卖消费体验，您认为针对外卖用户的相关调研还需要补充哪些方面的问题？

填空1

Q18:您对问卷统计分析与调研报告撰写有哪些其他的建议或想法？

填空1

外卖消费场景下的用户心理测评问卷统计与调研报告撰写方法调研

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