金数据在连锁门店用户调研中的相关分析应用研究

您好！非常感谢您参与本次关于金数据在连锁门店用户调研中的相关分析应用研究，您的真实反馈将帮助我们更好地了解连锁门店在用户调研过程中的工具使用情况与实际需求，所有回答仅用于学术研究，我们将严格保密您的信息，预计填写时长3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的连锁门店所属行业是

餐饮零售

服饰美妆

家居家电

生活服务

其他连锁业态

Q2:您所在连锁品牌的门店规模为

10家及以下

11-50家

51-200家

201-500家

500家以上

Q3:您在门店运营中负责的相关工作模块是

门店运营管理

顾客关系维护

营销活动策划

数据统计分析

其他相关岗位

Q4:您所在的品牌开展用户调研的频率大致为

每月至少1次

每季度1-2次

每半年1次

每年1次

几乎不开展

Q5:您所在门店开展用户调研的主要目的包含哪些

了解顾客消费体验

收集产品/服务优化建议

评估营销活动效果

挖掘顾客潜在需求

其他调研目的

Q6:您日常开展用户调研常用的渠道有哪些

门店线下扫码填写

公众号/小程序推送

会员社群转发

支付后弹窗邀请

线下访谈记录

Q7:您是否使用过金数据作为用户调研的工具

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全不了解

Q8:如果您使用过金数据，请对其问卷搭建的便捷程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对金数据支持多门店数据统一汇总的能力进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您认为在连锁门店场景下，一款合格的调研工具需要具备哪些核心功能

支持多门店分权限管理

数据实时同步与可视化

可对接会员/收银系统

模板适配门店各类场景

支持多渠道分发填写

Q11:您认为当前门店收集到的用户反馈数据，对经营决策的参考价值如何

参考价值很高，直接指导决策

有一定参考价值，需要人工整理

参考价值较低，数据零散难利用

几乎没有参考价值

Q12:在开展用户调研的过程中，您遇到的最大阻碍是

顾客填写意愿低，样本量不足

数据分散在不同渠道，难以整合

问卷设计缺乏专业方法，问题无效

数据分析门槛高，难以提炼结论

其他阻碍因素

Q13:您认为连锁门店的用户调研结果通常可以应用在哪些经营环节

门店服务流程优化

新品研发与选品调整

会员权益体系升级

门店选址与布局优化

营销活动精准触达

Q14:请对您当前使用的调研工具，在连锁门店场景下的适配度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q15:您是否会将不同门店的用户调研数据进行横向对比分析

会定期做横向对比，输出优化方案

偶尔会对比，针对问题门店调整

很少对比，仅单店看自身数据

从未做过横向对比

Q16:您向其他连锁门店同行推荐使用金数据开展相关调研工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您认为金数据在连锁门店调研场景中，还需要补充哪些能力

更丰富的门店专属调研模板

更智能的数据分析与诊断功能

更便捷的门店人员协作权限

更完善的异常数据自动清洗

其他能力补充

Q18:您所在门店是否会根据用户调研的结果，制定针对性的门店改进计划

每次调研后都会制定并落地

针对重点问题会制定改进计划

很少落地，仅做数据留存

从未根据调研结果调整运营动作

Q19:请对您所在门店过去一年用户调研工作的整体成效进行评分（1-5分）

分数

标签

Q20:关于金数据在连锁门店用户调研场景中的应用，您还有哪些其他的使用体验或优化建议？

填空1

金数据在连锁门店用户调研中的相关分析应用研究

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