基于顾客反馈的婚庆产品优化研究
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您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次基于顾客反馈的婚庆产品优化研究,您的真实意见将为婚庆产品与服务的改进提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您是否有过筹备或参与婚庆相关消费的经历?
Q2:您在选择婚庆产品/服务时,最优先考虑的因素是?
Q3:您曾采购或计划采购的婚庆相关产品包含以下哪些类别?
Q4:请对您过往接触过的婚庆产品整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您认为当前婚庆产品市场普遍存在哪些问题?
Q6:您能接受的单场婚庆相关产品与服务的总预算区间是?
Q7:您通常通过哪些渠道了解婚庆产品相关信息?
Q8:在婚庆策划方案中,您更倾向于哪种风格类型?
Q9:您认为婚庆产品的个性化定制功能对您的决策影响程度如何?(1分完全无影响,5分决定性影响)
Q10:以下哪些增值服务会提升您对婚庆产品的好感度?
Q11:您是否遇到过婚庆产品实际交付与前期承诺不符的情况?
Q12:请对婚庆产品消费过程中的价格透明度进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
Q13:您认为婚庆产品在哪些方面的优化最能提升您的消费意愿?
Q14:您向亲友推荐满意的婚庆产品/服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
Q15:对于绿色低碳、可循环利用的婚庆布置产品,您的接受度如何?
Q16:您认为婚庆相关工作人员(司仪、化妆师、策划师等)的专业素养对整体体验的影响程度如何?(1分影响极小,5分影响极大)
Q17:在喜糖伴手礼类婚庆产品选择上,您更看重哪些特质?
Q18:您是否愿意为具备原创设计属性的婚庆产品支付一定的溢价?
Q19:结合您自身的备婚或消费经历,您认为当前婚庆产品最需要改进的地方是什么?欢迎分享具体建议。
Q20:您对未来婚庆产品的创新方向有哪些期待?欢迎补充您的想法。
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