基于飞书问卷的便利店离职调研防作弊与数据质量管理研究

您好！感谢您参与本次基于飞书问卷的便利店离职调研。本问卷旨在了解便利店员工离职的真实原因，优化问卷防作弊机制与数据质量管理流程，所有信息仅用于学术研究与管理改进，全程匿名，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18-22岁

23-28岁

29-35岁

36岁及以上

Q3:您在便利店行业的累计工作年限是

3个月以内

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:您离职前所在的便利店岗位是

收银/营业员

理货员

值班店长

门店店长

区域运营岗

Q5:您从入职到提出离职的时长是

1个月以内

1-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q6:请对您离职前所在门店的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您选择离职的主要原因包含以下哪些选项

薪资待遇低于预期

工作时长过长/排班不合理

工作内容枯燥重复

同事/上下级沟通不畅

缺乏晋升发展空间

家庭/个人原因

找到更合适的工作机会

其他

Q8:您认为薪资水平对您离职决定的影响程度是

完全没有影响

影响较小

一般

影响较大

决定性影响

Q9:您认为排班制度（如夜班频率、加班情况）对您离职决定的影响程度是

完全没有影响

影响较小

一般

影响较大

决定性影响

Q10:您认为门店管理风格对您离职决定的影响程度是

完全没有影响

影响较小

一般

影响较大

决定性影响

Q11:您是否曾在离职前向门店或上级反馈过工作中遇到的问题

从未反馈

反馈过但未得到有效解决

反馈后部分问题得到改善

反馈后问题基本解决

Q12:如果您反馈过问题未得到解决，主要原因是

上级不重视

没有畅通的反馈渠道

问题涉及制度层面无法短期改变

反馈后反而带来负面压力

我没有反馈过相关问题

Q13:请对您离职前所在门店的团队氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您是否有过同行业内跳槽的经历

这是我第一次在便利店行业离职

有过1次同行业跳槽经历

有过2次及以上同行业跳槽经历

Q15:如果未来再次选择零售行业工作，您是否还会考虑便利店岗位

完全不会考虑

大概率不会考虑

不确定

大概率会考虑

一定会考虑

Q16:您认为优质的便利店雇主最应该具备哪些特征

有竞争力的薪资福利

合理的排班与休假制度

清晰的晋升路径

友好的团队氛围

完善的岗前与在岗培训

人性化的管理方式

其他

Q17:在您填写本次问卷的过程中，您认为题目的表述清晰程度如何

非常模糊，难以理解

部分表述模糊

一般

比较清晰

非常清晰易懂

Q18:您认为本次问卷设置的题目长度是否合理

题量太大，填写疲惫

题量略多

刚好合适

题量略少

题量太少，无法充分表达想法

Q19:从填写者视角，您认为在线离职调研中哪些设置可以有效减少随意作答、重复作答等作弊行为，提升数据质量

题目乱序呈现

设置合理的答题时长校验

限制同一设备/账号重复提交

增加逻辑校验题（如前后一致题）

避免诱导性表述

开放题设置最低字数提示

其他

Q20:您是否遇到过为了快速完成问卷而随意选择答案的情况

从未遇到

偶尔遇到

约一半情况会这样

经常遇到

每次都这样

Q21:您认为如果问卷采用匿名填写，是否会提升您回答真实想法的意愿

完全不会

提升很小

一般

有较大提升

会非常明显提升真实作答意愿

Q22:您认为本次基于飞书问卷开展的调研，在填写流畅度上的表现如何（1分非常不流畅，5分非常流畅）

分数

标签

Q23:您觉得离职调研数据失真，通常可能由哪些原因造成

担心回答内容被原单位追溯

题目选项不符合实际情况

问卷太长失去耐心

题目带有引导性

随意作答完成任务

其他

Q24:除了上述提到的内容，您对便利店人员留存管理或调研数据质量优化还有哪些补充建议？

填空1

基于飞书问卷的便利店离职调研防作弊与数据质量管理研究

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