广告NPS调研交叉分析应用情况与解读方法需求调查问卷

您好！感谢您参与本次关于广告NPS调研交叉分析应用情况与解读方法需求的调查，您的真实反馈将帮助我们梳理交叉分析在广告效果评估中的落地路径，输出更具实操性的报告模板与解读指南，所有回答仅用于研究分析，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的行业领域是

互联网/电商

快消/零售

金融/保险

教育/培训

文娱/传媒

其他

Q2:您的岗位职级是

市场/广告专员

市场/广告主管

市场/广告经理

数据分析师

品牌负责人

其他

Q3:您从事广告投放、效果评估相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q4:您所在团队开展广告NPS调研的频率是

每周1次及以上

每月1-2次

每季度1-2次

每半年1次

每年1次及以下

暂未开展过相关调研

Q5:您在广告NPS调研中通常会采集哪些维度的基础数据

用户人口属性（年龄/性别/地域等）

广告触达渠道

广告内容类型

用户消费行为特征

用户品牌认知程度

其他

Q6:您在分析广告NPS数据时，使用交叉分析方法的频率是

每次分析都会使用

大部分场景会使用

偶尔使用

听说过但很少使用

完全不了解该方法

Q7:请您对当前团队应用交叉分析挖掘广告NPS数据价值的成熟度进行评分（1分代表非常不成熟，5分代表非常成熟）

分数

标签

Q8:您在开展广告NPS数据交叉分析时，最常选择哪些维度进行组合比对

用户属性×NPS得分

触达渠道×NPS得分

广告内容×NPS得分

用户生命周期阶段×NPS得分

消费能力×NPS得分

其他

Q9:您认为交叉分析对定位广告NPS高低差异核心原因的帮助程度如何

帮助非常大，可精准定位核心问题

帮助较大，可缩小问题排查范围

帮助一般，仅能提供基础参考

帮助较小，结论参考价值有限

没有帮助

Q10:您在使用交叉分析处理广告NPS数据时，遇到过哪些常见问题

维度选择缺乏逻辑，分析结论零散

数据口径不统一，交叉结果存在偏差

不会解读交叉结果背后的业务含义

缺少标准化的分析流程，效率低下

可视化呈现效果差，难以同步给业务方

其他

Q11:您当前是否有标准化的广告NPS调研交叉分析报告模板可供使用

有非常完善的模板，可直接复用

有基础模板，但需要根据场景调整

没有固定模板，每次临时搭建框架

完全没有模板，不知道如何搭建

Q12:请您对现有广告NPS交叉分析报告模板的实用性进行评分（1分代表完全不实用，5分代表非常实用）

分数

标签

Q13:您认为一份合格的广告NPS交叉分析报告模板需要包含哪些核心模块

调研背景与NPS整体概览

核心维度交叉比对结果

差异显著性检验说明

问题根因拆解结论

可落地的优化建议

后续效果追踪方案

其他

Q14:您在解读广告NPS交叉分析结果时，最关注哪类结论

不同用户群体的NPS差异特征

不同投放渠道的NPS表现对比

不同广告内容的口碑反馈差异

NPS得分与用户转化行为的关联

其他

Q15:您认为掌握科学的交叉分析解读方法，可以为广告NPS调研带来哪些价值

更精准识别高价值用户群体特征

快速定位拉低NPS的核心问题环节

为广告投放优化提供数据支撑

提升广告投入产出比

更准确预判用户口碑变化趋势

其他

Q16:您更倾向于通过哪种形式学习广告NPS调研中的交叉分析解读方法

标准化报告模板+实操案例

线上系统培训课程

行业标杆案例拆解

一对一实操指导

其他

Q17:请您对广告NPS调研中交叉分析相关工具/模板的需求迫切程度进行评分（1分代表完全不需要，5分代表非常迫切）

分数

标签

Q18:除了基础的交叉比对，您还希望在广告NPS分析中引入哪些进阶分析方法