母婴店测评方案设计：金数据问卷二维码设置详解调研

您好！感谢您参与本次关于母婴店测评方案设计的调研。本次问卷将围绕金数据问卷二维码的实际应用场景展开，帮助我们了解门店在使用问卷二维码收集顾客反馈时的真实需求与操作痛点，您的回答对优化问卷二维码落地流程非常重要，预计占用您3-5分钟时间，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您所在母婴店的经营规模属于以下哪一类？

社区单体小店（100㎡以下）

区域连锁门店（3-10家分店）

全国连锁品牌门店

线上线下融合的母婴新零售门店

Q2:您是否有过使用金数据制作顾客调研表单的经验？

从未使用过

尝试过1-2次

经常使用，已形成固定流程

正在规划引入相关工具

Q3:您在门店落地问卷二维码时，最常将其布置在哪些区域？

收银台结账处

婴幼儿游泳/抚触服务区

奶粉纸尿裤货架旁

会员休息区

门店入口宣传展架

售后退换货服务台

Q4:您认为母婴店使用问卷二维码收集测评反馈的核心优势是什么？

顾客扫码即填，响应效率高

数据自动汇总，减少人工统计成本

可设置填写激励，提升到店客群参与度

支持多维度题目设置，测评维度更全面

Q5:请您对目前门店现有顾客反馈收集渠道的便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:在设置金数据问卷二维码的过程中，您遇到过哪些常见问题？

二维码尺寸过小，老年顾客扫码困难

二维码跳转加载速度慢，顾客中途放弃

未设置填写校验，出现大量无效问卷

不知道如何将测评数据和会员系统打通

二维码样式和门店装修风格不匹配

Q7:您更倾向于为填写问卷二维码的顾客提供哪种类型的激励？

立减5-10元的购物优惠券

婴幼儿湿巾/棉柔巾等小样礼品

会员成长值加倍

免费儿童游乐区体验券

Q8:您认为母婴店测评问卷最核心的调研维度应该是？

商品品类丰富度与性价比

店员服务专业度与亲和力

店内环境卫生与儿童友好度

售后问题处理效率

会员活动吸引力

Q9:您希望问卷二维码支持哪些个性化设置功能？

自定义嵌入门店品牌logo

不同到店客群展示不同的问卷题目

填写完成后自动跳转会员福利页面

扫码后自动识别顾客会员身份

支持离线状态下暂存填写内容

Q10:您门店目前每月通过问卷二维码回收的有效顾客反馈数量大约是？

50份以下

50-200份

200-500份

500份以上

暂未正式推广使用

Q11:请您对金数据问卷二维码在母婴店测评场景下的适配度进行评分（1分完全不适配，5分非常适配）

分数

标签

Q12:您认为问卷二维码的摆放高度设置在哪个区间最方便母婴群体扫码？

0.8-1.0米（适配推婴儿车的顾客视线高度）

1.0-1.2米（适配站立成年人视线高度）

1.2-1.5米（适配柜台立牌常规高度）

多个高度组合布置

Q13:在母婴店测评方案设计中，哪些问卷二维码的引流话术更能吸引顾客参与？

“扫码提建议，帮我们更好服务宝妈和宝宝”

“填写30秒问卷，立领宝宝专属好礼”

“您的反馈，是我们选品的重要参考”

“扫码参与测评，免费获取育儿干货资料包”

Q14:您是否会根据问卷二维码收集到的测评反馈调整门店经营策略？

会，每季度汇总反馈做针对性调整

会，针对集中反馈的问题立即优化

偶尔参考，主要还是凭经营经验判断

暂时不会，不知道如何落地数据应用

Q15:您向其他母婴店同行推荐使用金数据制作问卷二维码开展门店测评的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q16:您认为问卷二维码收集到的测评数据，最有价值的应用方向是？

优化门店商品选品结构

针对性开展店员服务培训

设计更贴合宝妈需求的会员活动

改进店内儿童友好设施配置

提升售后问题响应速度

Q17:您能接受的问卷二维码配套的测评问卷填写时长是？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上也可以，只要激励足够

Q18:关于母婴店场景下问卷二维码的设置与推广，您还有哪些实操经验或优化建议？

填空1

母婴店测评方案设计：金数据问卷二维码设置详解调研

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