旅行社求职者态度与行为用户满意度对比研究

您好！感谢您参与本次“旅行社求职者态度与行为用户满意度对比研究”调研。本次问卷旨在了解求职者在求职过程中的真实体验与评价，您的回答将完全匿名，仅用于学术研究与服务优化，请根据实际情况放心填写。

Q1:您是否有过向旅行社投递简历或参与面试的经历？

是，有过相关经历

否，暂时没有

Q2:您目前的求职阶段处于以下哪个环节？

初步了解与信息收集阶段

简历投递阶段

面试沟通阶段

offer洽谈阶段

已入职/已结束相关求职

Q3:您主要通过哪些渠道了解旅行社的招聘信息？

主流招聘平台（如智联、BOSS直聘等）

旅行社官方网站/公众号

亲友或熟人推荐

校园招聘会

社交媒体平台

Q4:请对您接触到的旅行社招聘信息的真实性与完整性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:在投递简历后，您对旅行社简历反馈的及时性整体感受如何？

非常满意，反馈及时且清晰

比较满意，偶有延迟但会回复

一般，等待时间较长

不太满意，多数投递无回应

非常不满意，从未收到反馈

Q6:您在与旅行社招聘人员沟通时，最关注以下哪些方面？

岗位薪资福利说明

岗位职责与晋升路径

工作地点与排班安排

沟通态度与专业度

面试流程的清晰程度

Q7:请对您所接触的旅行社招聘人员的服务态度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为旅行社在面试安排的合理性上表现如何？

非常合理，时间通知清晰、流程顺畅

比较合理，整体体验较好

一般，存在临时改期或流程混乱情况

不太合理，安排随意、等待时间长

非常不合理，体验较差

Q9:在面试过程中，哪些因素会直接影响您对旅行社的整体印象？

面试官的专业程度

面试问题与岗位的匹配度

对公司文化与岗位的介绍清晰度

是否尊重求职者

现场/线上面试环境的舒适度

Q10:综合您的求职体验，您向身边正在找工作的朋友推荐该旅行社岗位的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为当前旅行社在招聘流程透明度方面的表现如何？

非常透明，各环节结果与标准清晰

比较透明，关键信息会主动告知

一般，需要主动询问才会说明

不太透明，信息模糊

非常不透明，存在信息不对称

Q12:如果您最终未选择入职某旅行社，主要原因可能是哪些？

薪资待遇未达预期

岗位发展空间有限

招聘过程体验不佳

工作内容与预期不符

工作地点或时间不合适

已有更合适的offer

Q13:结合您的整体求职经历，请对相关旅行社的招聘服务体验进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您认为旅行社在求职者沟通体验上，最需要优先改进的环节是？

招聘信息发布的准确性

简历反馈的及时性

面试安排的规范性

岗位待遇说明的清晰度

招聘人员的专业培训

Q15:若未来有合适的岗位机会，您是否愿意再次考虑向心仪的旅行社投递简历？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您认为一家能够提升求职者用户满意度的旅行社，通常具备哪些特征？

尊重每一位求职者

招聘流程高效顺畅

薪资福利真实透明

重视员工成长与发展

沟通反馈及时友好

Q17:关于旅行社求职过程中的体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

旅行社求职者态度与行为用户满意度对比研究

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