基于金数据的供应商NPS调研问卷
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您好!感谢您在百忙之中参与本次基于金数据开展的供应商NPS调研,您的真实反馈将帮助我们持续优化供应链合作体验,提升双方协作效率。本次调研采用匿名形式,所有数据仅用于合作关系评估与流程优化,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您所在企业与我司的合作时长
Q2:贵司为我司提供的产品/服务所属类别
Q3:综合考虑所有合作体验,您向同行推荐与我司开展合作的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q4:请您对我司采购对接人员的沟通响应效率进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:请您对我司订单需求的准确性与清晰度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:请您对我司货款结算的及时性与流程规范性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:请您对我司在合作过程中问题处理的响应速度与解决效果进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:请您对我司合同条款的公平合理性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q9:在过往合作中,您认为我司在以下哪些方面表现较好?
Q10:您认为当前双方合作中存在的主要痛点有哪些?
Q11:您是否了解本次调研所使用的金数据在线表单工具的基本操作?
Q12:您认为使用金数据这类在线调研工具收集供应商反馈,是否能够有效提升反馈收集的效率?
Q13:请您对本次金数据调研问卷的填写流畅度进行评分(1分表示非常不流畅,5分表示非常流畅)
Q14:未来如果我们通过金数据常态化开展供应商季度满意度回访,您的接受程度如何?
Q15:您希望未来我们在合作中优先优化以下哪些环节?
Q16:您认为双方当前的合作层级处于哪个阶段?
Q17:请您对我司整体的供应链合作生态健康度进行评分(1分表示非常不健康,5分表示非常健康)
Q18:未来1年内,贵司是否有计划扩大与我司的合作规模?
Q19:您认为以下哪些因素会直接影响您对我司的合作推荐意愿?
Q20:在过往合作中,您是否遇到过因信息传递不及时导致的合作损失?
Q21:请您对我司在行业内的商业信誉进行评分(1分表示信誉极差,5分表示信誉极佳)
Q22:如果您给本次合作体验打了较低的推荐分数,您认为最主要的原因是什么?
Q23:您对优化双方合作流程、提升协作体验有哪些具体的建议?
Q24:您对我们后续使用在线工具开展供应商调研工作,有哪些改进建议?
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