基于金数据的供应商NPS调研问卷

您好!感谢您在百忙之中参与本次基于金数据开展的供应商NPS调研,您的真实反馈将帮助我们持续优化供应链合作体验,提升双方协作效率。本次调研采用匿名形式,所有数据仅用于合作关系评估与流程优化,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在企业与我司的合作时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:贵司为我司提供的产品/服务所属类别

原材料供应
生产加工配套
物流运输服务
技术服务支持
营销推广服务
行政办公类供应
其他

Q3:综合考虑所有合作体验,您向同行推荐与我司开展合作的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q4:请您对我司采购对接人员的沟通响应效率进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请您对我司订单需求的准确性与清晰度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请您对我司货款结算的及时性与流程规范性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:请您对我司在合作过程中问题处理的响应速度与解决效果进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:请您对我司合同条款的公平合理性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:在过往合作中,您认为我司在以下哪些方面表现较好?

对接流程顺畅
需求明确稳定
结算及时可靠
沟通态度友好
尊重供应商权益
合作风险共担机制完善
其他

Q10:您认为当前双方合作中存在的主要痛点有哪些?

需求临时变更频繁
对接人更换频繁沟通成本高
结算周期过长
问题反馈后推进缓慢
验收标准不清晰
议价空间不合理
其他

Q11:您是否了解本次调研所使用的金数据在线表单工具的基本操作?

非常熟悉,经常使用
有一定了解,可独立完成填写
不太了解,需要简单指引
完全不了解

Q12:您认为使用金数据这类在线调研工具收集供应商反馈,是否能够有效提升反馈收集的效率?

效率提升非常明显
有一定提升
没有明显变化
反而降低了效率

Q13:请您对本次金数据调研问卷的填写流畅度进行评分(1分表示非常不流畅,5分表示非常流畅)

分数
标签

Q14:未来如果我们通过金数据常态化开展供应商季度满意度回访,您的接受程度如何?

非常欢迎,愿意持续参与
可以接受,配合填写
无所谓,视时间安排而定
不太愿意,觉得占用过多时间

Q15:您希望未来我们在合作中优先优化以下哪些环节?

缩短结算周期
稳定订单需求计划
建立专属对接通道
完善问题快速响应机制
定期开展供需双方沟通会
优化供应商激励政策
其他

Q16:您认为双方当前的合作层级处于哪个阶段?

短期交易型合作
稳定长期合作
战略伙伴型合作
合作关系出现波动需要调整

Q17:请您对我司整体的供应链合作生态健康度进行评分(1分表示非常不健康,5分表示非常健康)

分数
标签

Q18:未来1年内,贵司是否有计划扩大与我司的合作规模?

有明确扩大计划
有初步意向,视合作情况而定
保持现有合作规模即可
计划缩减合作规模
暂不确定

Q19:您认为以下哪些因素会直接影响您对我司的合作推荐意愿?

盈利空间合理性
合作流程便捷度
双方信任程度
长期发展潜力
行业口碑评价
突发状况下的协作支持力度
其他

Q20:在过往合作中,您是否遇到过因信息传递不及时导致的合作损失?

从未遇到
偶尔遇到,影响较小
经常遇到,影响较大
遇到过且造成了严重损失

Q21:请您对我司在行业内的商业信誉进行评分(1分表示信誉极差,5分表示信誉极佳)

分数
标签

Q22:如果您给本次合作体验打了较低的推荐分数,您认为最主要的原因是什么?

填空1

Q23:您对优化双方合作流程、提升协作体验有哪些具体的建议?

填空1

Q24:您对我们后续使用在线工具开展供应商调研工作,有哪些改进建议?

填空1
基于金数据的供应商NPS调研问卷
关于
3周前
更新
822
频次
24
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷