飞书问卷在百货微信投票中的回收率提升策略研究

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在百货微信投票中的回收率提升策略研究调研，您的真实反馈将帮助我们优化问卷分发与回收机制，提升活动参与体验。

Q1:您是否参与过百货类微信平台发起的投票活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与过

Q2:您是否接触过通过飞书问卷制作的投票或调研内容？

接触过，曾填写提交

有印象但未填写

完全没有接触过

Q3:您通常通过哪些渠道看到百货类微信投票活动？

商场官方公众号推送

商场社群/会员群转发

朋友圈好友分享

线下门店海报/导购引导

其他社交平台引流

Q4:您填写一份微信端投票/问卷的可接受时长通常是？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上基本不会填写

Q5:以下哪些因素会促使您主动完成微信端的投票/问卷？

题目设置简单清晰

有明确的抽奖/优惠券等激励

内容与自身消费需求相关

操作流程顺畅无跳转

支持熟人/门店的请求

Q6:以下哪些情况会导致您中途放弃填写投票/问卷？

题目过多耗时太长

需要授权过多个人信息

页面加载卡顿/跳转异常

题目表述模糊看不懂

没有任何参与激励

担心信息泄露

Q7:如果百货活动使用飞书问卷发起投票，您对其加载流畅度的预期是？

非常顺畅，无需等待

基本流畅，偶有延迟也可接受

只要不卡顿太久都能接受

不关心流畅度，能填完就行

Q8:请您对“参与投票可获得商场无门槛优惠券”这类激励方式的吸引力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您更倾向于在哪个时段接收百货类微信投票活动的推送？

工作日早通勤时段（7:00-9:00）

工作日午休时段（12:00-14:00）

工作日晚间休闲时段（19:00-22:00）

周末全天

任何时段都可以

Q10:您认为飞书问卷在微信场景下使用时，哪些功能设计能提升您的填写意愿？

支持微信一键登录无需额外注册

页面适配手机端阅读与操作

提交后即时反馈抽奖结果

进度条提示剩余题目数量

支持断点续填不用重新开始

Q11:如果商场导购在门店邀请您扫码参与投票，您的配合意愿通常是？

非常愿意，顺手就填

看活动内容和激励决定

比较抵触，一般会拒绝

Q12:您认为百货微信投票活动设置哪些激励最能提升回收率？

商场通用消费优惠券

积分加倍/会员等级提升

实物礼品抽奖

免费停车券

专属活动优先参与权

Q13:您是否会因为投票/问卷需要填写手机号、姓名等隐私信息而放弃参与？

一定会，非常在意隐私

如果是正规商场发起且激励足够会考虑

完全不会在意

Q14:请您对“社群内由群主/管理员带头参与并说明活动价值”这种动员方式的效果打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您认为投票活动开始后，多久内的提醒最能带动您参与？

活动上线当天提醒

活动截止前1-2天提醒

上线当天+截止前双次提醒

不需要提醒，看到就会参与

Q16:您觉得飞书问卷应用在百货会员投票场景中，哪些优势可能吸引您参与？

界面简洁无冗余广告

数据提交稳定不丢失

题目逻辑清晰不会跳错题

支持快速勾选无需打字

提交后不会收到无关骚扰信息

Q17:您参与百货类微信投票的主要目的通常是？

获得活动奖励

支持自己喜欢的品牌/商品

给商场提建议优化服务

帮亲友完成助力

其他

Q18:请您对“投票页面添加商场实景/活动主题配图”这种视觉设计的吸引力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:如果投票结束后能收到商场关于结果落地的反馈，您是否更愿意参与后续同类活动？

是，会觉得自己的意见被重视

无所谓，不关心后续结果

不会，只在意当下的激励

Q20:关于提升百货微信投票活动的参与率和回收率，您还有哪些具体的建议？

填空1

飞书问卷在百货微信投票中的回收率提升策略研究

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