基于用户反馈的主题公园需求分析指标优化研究调研问卷

您好!我们正在开展基于用户反馈的主题公园需求分析指标优化研究,旨在通过收集真实体验意见,完善主题公园服务与产品设计。问卷采用匿名形式,约需5分钟完成,感谢您的支持!

Q1:您最近一次到访主题公园的时间是?

1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q2:您平均每年到访主题公园的频次是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q3:您选择主题公园时最看重的因素有哪些?

游乐项目丰富度
IP主题特色
门票性价比
园区服务质量
交通便利性
餐饮配套
演艺活动质量
排队时长

Q4:您对近期到访主题公园的整体满意度打分为?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q5:请对主题公园游乐项目的刺激度与趣味性进行评分(1-5分,1分最差,5分最优)

分数
标签

Q6:请对主题公园排队等候体验进行评分(1-5分,1分最差,5分最优)

分数
标签

Q7:请对主题公园工作人员服务态度进行评分(1-5分,1分最差,5分最优)

分数
标签

Q8:请对主题公园餐饮价格与口味进行评分(1-5分,1分最差,5分最优)

分数
标签

Q9:请对主题公园园区环境卫生状况进行评分(1-5分,1分最差,5分最优)

分数
标签

Q10:您在主题公园游玩时遇到过哪些不愉快的体验?

热门项目排队过久
餐饮价格过高
指引标识不清晰
设施维护不及时
工作人员态度不佳
演出临时取消
周边商品溢价严重
未遇到不愉快体验

Q11:您认为主题公园门票价格的合理区间是?

100元以内
100-200元
200-300元
300-500元
500元以上

Q12:您希望主题公园增加哪些类型的体验项目?

沉浸式互动演出
亲子益智类项目
极限刺激类项目
VR/AR科技体验项目
主题IP展览
夜间光影秀
手工DIY体验项目

Q13:您是否愿意为主题公园的快速通行服务额外付费?

完全不愿意
视价格而定
比较愿意
非常愿意

Q14:您通常通过哪些渠道获取主题公园的游玩信息?

短视频平台
社交平台种草笔记
亲友推荐
官方公众号/APP
旅游平台攻略
线下广告

Q15:您认为主题公园哪些配套服务最需要优化?

休息座椅数量
卫生间分布与清洁度
充电宝/饮水点设置
寄存服务
母婴室/无障碍设施
停车场配套
园内导览系统

Q16:您向亲友推荐该主题公园的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q17:您是否会因为主题公园推出新的IP主题活动而专程前往?

完全不会
视IP内容决定
大概率会
一定会

Q18:结合您的游玩经历,您认为当前主题公园需求分析指标最需要补充或调整的维度有哪些?

填空1

Q19:关于主题公园的产品与服务优化,您还有其他具体的意见或建议吗?

填空1
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2周前
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