基于飞书问卷的公关店员需求调研与产品优化问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次基于飞书问卷的公关店员需求调研与产品优化调研,我们希望通过您的真实反馈,了解公关店员日常工作中的调研、信息收集类需求,为产品迭代提供参考依据,本次调研所有信息仅用于研究分析,全程匿名,请您放心填写。

Q1:您的从业年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您日常工作中是否需要使用问卷类工具收集客户、活动相关信息?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q3:您使用问卷类工具通常用于哪些工作场景?

活动报名信息收集
客户满意度调研
公关活动效果反馈
内部需求征集
其他

Q4:您此前是否使用过飞书问卷开展相关工作?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解

Q5:若您使用过飞书问卷,请对其整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q6:您认为当前问卷类工具在公关场景应用中最核心的痛点有哪些?

模板不符合公关行业需求
分发渠道不够灵活
数据统计维度单一
协作权限设置不便
界面操作复杂
其他

Q7:您在开展公关活动相关调研时,更倾向于使用哪种类型的问卷模板?

活动签到报名类
媒体反馈收集类
品牌认知调研类
客户需求摸排类
危机事件反馈类

Q8:您希望飞书问卷新增哪些适配公关店员工作的专属功能?

公关场景专属模板库
多渠道一键分发(媒体群、客户群等)
舆情关键词自动统计
调研数据自动生成公关简报
跨部门协作审批流程
其他

Q9:您日常制作一份符合工作需求的问卷平均需要花费多长时间?

30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上

Q10:您对问卷工具支持多人协同编辑功能的需求程度如何?(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q11:您通常会通过哪些渠道分发工作相关的问卷?

飞书群聊
微信好友/群
朋友圈
邮件
活动现场二维码
其他

Q12:您是否需要问卷工具支持自定义品牌视觉(如品牌logo、主题色等)以适配公关传播需求?

非常需要
比较需要
无所谓
不需要

Q13:您对问卷回收后的数据可视化展示功能的需求程度如何?(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q14:您认为飞书问卷在数据安全层面需要重点强化哪些能力?

填写人信息脱敏
调研数据访问权限管控
敏感内容自动识别
数据导出审计留痕
其他

Q15:您是否愿意尝试使用适配公关场景的问卷工具新功能并提供反馈?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不愿意

Q16:结合您的公关工作实际经验,您对问卷类产品的优化还有哪些其他建议?

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基于飞书问卷的公关店员需求调研与产品优化问卷
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