景区市场调研数据洞察与决策应用研究问卷

您好！感谢您参与本次景区市场调研，我们希望通过收集您的真实出行与消费反馈，为景区运营优化和服务提升提供数据支撑，问卷约需5分钟，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您过去12个月内前往国内旅游景区游玩的频次是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取景区的相关游玩信息？

短视频平台（抖音、小红书等）

在线旅游平台（携程、美团、同程等）

亲友推荐

官方公众号/官网

线下旅行社/广告宣传

Q3:您选择景区出游时，最看重以下哪些因素？

门票及园内消费价格

自然/人文景观质量

交通便利程度

配套服务设施（餐饮、休息区、卫生间等）

游玩项目丰富度

游客秩序与安全保障

Q4:您单次前往景区游玩的人均消费（含门票、交通、餐饮、周边消费）通常在哪个区间？

100元以内

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q5:您在景区内更愿意为以下哪些项目付费？

特色体验项目（如演出、互动游乐、手工体验）

景区文创周边产品

特色餐饮/当地小吃

付费导览/讲解服务

快捷通行服务（如免排队通道）

基本不会产生额外消费

Q6:您更倾向于在什么时间段前往景区游玩？

法定节假日（五一、国庆、春节等）

周末双休

带薪年假/错峰工作日

寒暑假期间

Q7:您通常的景区出游同行人员是？

独自出行

伴侣/朋友

带孩子的家庭出游

陪同长辈出行

公司/社团集体出游

Q8:请您对最近一次游玩的景区在“景观独特性”维度的表现打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请您对最近一次游玩的景区在“服务人员响应效率”维度的表现打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:请您对最近一次游玩的景区在“公共设施便利性”维度的表现打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:如果景区推出分时段预约入园制度，您的接受程度如何？

非常接受，能有效避开人流提升体验

比较接受，只要预约流程便捷即可

一般，有没有都可以

不太接受，觉得限制了出行灵活性

完全不接受

Q12:以下哪些智慧化服务会提升您对景区的好感度？

实时客流查询与路线导航

线上排队/预约项目

智能导览与语音讲解

一键求助与应急响应

个性化游玩路线推荐

无感支付快速入园

Q13:您在游玩结束后，主动向他人推荐某一景区的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常乐意）

0-2分

3-5分

6-8分

9-10分

Q14:哪些情况会让您对景区产生负面印象，甚至不会二次到访？

门票或园内消费存在隐形收费

旺季人流过度拥挤，体验感差

卫生环境脏乱，设施维护不到位

工作人员服务态度差

景观宣传与实际落差大

交通接驳不便，停车困难

Q15:对于景区推出的年卡/多次往返票产品，您的购买意愿是？

非常愿意，如果常去的话性价比很高

比较愿意，会根据权益内容考虑

不确定，要看具体价格和适用规则

不太愿意，很少重复去同一个景区

完全不会考虑

Q16:您认为当前多数景区在以下哪些方面还有较大提升空间？

门票定价合理性

特色文化内容挖掘

周边配套业态丰富度

特殊人群服务（老人、儿童、残障人士）

应急管理与安全保障

低碳环保措施落实

Q17:如果景区结合本地特色举办主题活动（如非遗展演、季节限定节庆、露营活动等），您的参与意愿是？

非常高，会专门为了活动安排出行

比较高，顺路的话一定会参与

一般，看活动内容是否感兴趣

较低，更偏向常规观光

完全没兴趣

Q18:结合您自身的游玩经历，您认为景区在运营和服务上最需要改进的一点是什么？

填空1

Q19:对于未来景区的产品设计和服务升级，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

Q20:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q21:您目前的常住地类型是？

一线城市

新一线城市/二线城市

三四线城市

县城及乡镇地区

景区市场调研数据洞察与决策应用研究问卷

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