基于腾讯问卷的养老运营人员满意度测评体系研究

您好!本次调研基于腾讯问卷开展,旨在系统了解养老运营人员的工作现状与满意度水平,为构建科学的养老运营人员满意度测评体系提供真实依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄区间是

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您从事养老运营相关工作的年限是

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前所在的养老服务机构类型是

公办养老机构
民办非营利养老机构
民办营利养老机构
社区居家养老服务中心
其他

Q5:您目前的岗位类别是

一线护理岗
运营管理岗
后勤保障岗
活动策划岗
行政综合岗

Q6:您对目前岗位的薪资待遇满意程度如何

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q7:您对机构提供的社保、节假日福利等保障体系的满意程度是

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q8:您对当前工作强度与排班安排的合理程度是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q9:您对机构内部的晋升通道与职业发展空间是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q10:您对机构组织的养老服务专业技能培训频次与质量是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q11:您认为目前工作中最影响满意度的因素有哪些

薪资水平偏低
工作压力过大
社会认同感不足
职业发展路径不清晰
团队协作氛围不佳
家属沟通难度大
后勤配套支持不足

Q12:请您对所在机构的团队沟通协作氛围进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q13:请您对日常工作中获得的管理层支持力度进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q14:请您对目前工作带来的职业成就感进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q15:您是否有过在未来1年内离开养老运营岗位的想法

完全没有
偶尔有过
比较频繁
已经在准备离职

Q16:您认为提升养老运营人员满意度最需要改进的方向包括

提高薪酬待遇
完善绩效考核机制
增加专业培训机会
优化人员配置降低工作负荷
加强心理疏导与人文关怀
提升养老行业社会认可度
畅通岗位晋升渠道

Q17:您对机构在照护设施、智能养老工具等硬件配备方面的满意程度是

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q18:您认为当前养老运营岗位最需要补充哪类支持

专业护理知识培训
应急事件处理指导
老年心理沟通技巧
数字化运营工具使用培训
人员编制补充

Q19:您向身边亲友推荐从事养老运营相关工作的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q20:结合您的实际工作经历,您认为构建科学的养老运营人员满意度测评体系应重点关注哪些维度?

填空1

Q21:您对改善养老运营人员工作体验、提升岗位满意度还有哪些具体建议?

填空1
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