母婴店人才盘点测评方案设计与应用研究调研问卷

您好！感谢您参与本次关于母婴店人才盘点测评方案设计与应用研究的调研。本问卷旨在了解母婴零售行业在人才盘点实践中的现状、痛点与优化方向，所有数据仅用于学术研究与方案优化，采用匿名形式填写，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您所在母婴门店的人员规模

10人及以下

11-30人

31-50人

51-100人

100人以上

Q2:您在母婴门店的岗位层级

基层员工（导购、育婴师、泳疗师等）

门店主管/组长

门店店长

区域运营负责人

总部人力/管理层

Q3:您所在门店是否开展过系统性的人才盘点工作

定期开展（每年至少1次）

偶尔开展（2-3年1次）

仅在人员调整时临时开展

从未开展过

Q4:您认为母婴店开展人才盘点的核心目标应包含哪些

识别高潜力核心员工

优化岗位人员配置

搭建人才梯队支撑门店扩张

针对性设计员工培训计划

为薪酬调整、晋升提供客观依据

降低核心人才流失率

Q5:请您对当前门店现有人才评估方式的客观准确性进行评分（1分=非常不准确，5分=非常准确）

分数

标签

Q6:您认为母婴门店在人才盘点过程中，最需要重点评估的能力维度有哪些

母婴专业知识（奶粉、辅食、用品等产品知识）

客户服务与育婴咨询能力

销售转化与业绩达成能力

团队协作与沟通能力

门店运营管理能力

应急问题处理能力

学习成长潜力

Q7:您认为人才盘点结果最应该优先应用于哪个模块

核心人才保留与激励

员工个性化培训发展

内部晋升与岗位调整

招聘需求精准定位

绩效改进计划制定

Q8:若门店引入标准化的人才盘点测评方案，您认为其对门店人效提升的帮助程度如何（1分=几乎无帮助，5分=帮助极大）

分数

标签

Q9:您认为当前母婴店推进人才盘点工作的主要障碍有哪些

缺乏科学统一的评估标准

门店管理层重视程度不足

评估过程耗时影响日常运营

员工对评估存在抵触情绪

缺乏专业的测评工具支撑

盘点结果难以落地应用

Q10:您更倾向于哪种人才盘点测评的开展频率

每季度1次

每半年1次

每年1次

结合年度绩效评估开展即可

仅在有人员调整需求时开展

Q11:您认为以下哪些测评方式更适配母婴门店的人才盘点场景

日常工作业绩数据统计

直属上级综合评价

同事互评

客户满意度反馈

专业知识笔试/实操考核

情景模拟测评

员工自我评估

Q12:请您评分：您认为“员工对母婴产品及育儿知识的掌握程度”在人才评估中的重要性（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q13:您认为人才盘点的结果是否需要向员工本人反馈

需要，完整反馈评估结果与改进方向

部分反馈，仅告知优势与待提升点

不需要，仅作为管理层人事决策参考

视员工岗位层级决定是否反馈

Q14:如果有一套适配母婴门店的轻量化人才盘点测评工具，您向同行推荐使用的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意推荐）

选项1

Q15:您认为一套可落地的人才盘点测评方案，必须包含哪些核心模块

清晰的岗位能力标准

多维度评估量表

标准化的实施流程

盘点结果分析模板

结果落地的配套行动指南

动态更新的人才档案

Q16:您所在门店过往的人才评估结果，实际落地应用的比例大概是多少

80%以上，评估结果充分应用于人事决策

50%-80%，大部分结果得到应用

30%-50%，少部分结果得到应用

30%以下，评估基本流于形式

Q17:请您评分：您认为门店核心人才的识别与保留，对门店长期经营发展的重要程度（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q18:关于母婴店人才盘点测评方案的设计与落地，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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