超市顾客消费决策心理测评调研问卷

您好!欢迎参与本次超市顾客消费决策心理测评,本问卷旨在了解您在超市购物过程中的行为习惯与决策偏好,所有数据仅用于研究分析,全程匿名,请您根据真实感受放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您平时前往超市购物的频率大概是?

每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
几乎每天都去

Q2:您每次在超市的平均消费金额通常在哪个区间?

50元以内
50-150元
150-300元
300元以上

Q3:您前往超市购物时,通常会优先选择以下哪些类别的商品?

生鲜果蔬
休闲零食
日用百货
粮油米面
美妆个护
家居用品

Q4:请对您常去的超市的整体购物环境满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:超市内的商品陈列布局是否会影响您的购物路线选择?

完全不会,按清单买完就走
偶尔会,遇到感兴趣的会绕路看
经常会,会顺着陈列慢慢逛
每次都会,没有固定路线

Q6:以下哪些促销活动最容易吸引您产生计划外的消费?

满减/满赠活动
限时折扣
第二件半价
试吃试用活动
会员专属价
组合套餐优惠

Q7:您向身边亲友推荐您常去的这家超市的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q8:您在超市选购商品时,对品牌的依赖程度如何?

只买固定熟知的品牌
优先选知名品牌,偶尔尝试新品牌
不看重品牌,性价比优先
经常尝试小众或新品牌

Q9:请对超市工作人员的服务态度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q10:您认为超市里哪些细节设计会提升您的购物愉悦感?

清晰的区域指示牌
宽敞不拥挤的通道
充足的购物车/篮
舒适的灯光与温度
便捷的自助结账设备
休息区/饮水区设置

Q11:您是否会因为超市播放的背景音乐而延长停留时间?

完全不会
偶尔会
经常会
总是会

Q12:当您在超市遇到同类商品难以抉择时,您最可能参考以下哪类信息?

商品包装与外观
价格高低
配料/成分表
其他顾客的购买量
导购的推荐

Q13:请对超市商品的价格合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
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Q14:以下哪些因素会导致您放弃在某家超市购物?

商品价格偏高
商品种类不全
生鲜新鲜度差
排队结账时间过长
距离太远/交通不便
服务态度差

Q15:您在超市购物时,是否会受到周围其他顾客购买行为的影响?

完全不会
很少会
有时会
经常会

Q16:您更偏好哪种超市结账方式?

人工柜台结账
自助扫码结账
线上小程序下单自提
配送到家

Q17:请对超市生鲜类商品的新鲜程度进行评分(1分非常不新鲜,5分非常新鲜)

分数
标签

Q18:您通常通过哪些渠道获取超市的优惠活动信息?

超市官方公众号/社群
线下海报/宣传单
第三方外卖平台
亲友告知
到店后才知晓

Q19:您在超市购物时,是否会特意查看商品的生产日期与保质期?

每次都会看
大部分时候会看
偶尔会看
几乎不看

Q20:对于您常去的超市,您还有哪些具体的改进建议或消费感受想要分享?

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