心理咨询医生态度与行为体验调研对比研究

您好！感谢您参与本次心理咨询医生态度与行为体验调研，您的真实反馈将帮助我们客观对比不同咨询场景下的服务差异，为提升心理服务质量提供参考。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际体验放心作答。

Q1:您是否有过付费心理咨询的经历？

有，近1年内接受过咨询

有，1-3年前接受过咨询

有，3年以上曾接受过咨询

从未接受过心理咨询

Q2:您主要通过哪种渠道接触心理咨询医生？

公立精神卫生中心/医院心理科

高校心理咨询中心

社会民营心理咨询机构

互联网线上咨询平台

其他渠道

Q3:您累计接受心理咨询的次数大约是？

1-3次

4-10次

11-20次

20次以上

Q4:请您对接触过的心理咨询医生的整体态度友好度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:在咨询过程中，医生是否能保持耐心倾听，不随意打断您的表达？

全程都能耐心倾听

大部分时候可以

偶尔会打断

经常随意打断

Q6:您认为心理咨询医生在哪些态度表现上会直接影响您的咨询体验？

是否尊重来访者的情绪感受

是否保持中立不评判的立场

是否真诚共情不敷衍

是否保护来访者隐私

是否具备足够的专业严谨性

Q7:咨询过程中，医生是否会使用您容易理解的语言解释专业概念，而非刻意堆砌术语？

总是会，解释清晰易懂

大部分时候会

偶尔会，有时难以理解

几乎不会，经常听不懂

Q8:请您对心理咨询医生的行为专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q9:医生是否会在首次咨询时明确告知您咨询的设置、保密原则及边界？

首次咨询就完整清晰告知

简单提及但未详细说明

咨询几次后才提到

从未告知过相关内容

Q10:您遇到过哪些让您体验不佳的医生行为？

迟到或随意延长/缩短咨询时间

在咨询中接电话、处理私事

对您的经历做出道德评判

强行给您贴标签、下诊断

诱导您过度消费长程套餐

未出现过上述不佳行为

Q11:您认为医生的非语言行为（如眼神、肢体动作、语气）对咨询效果的影响程度如何？

影响非常大

影响比较大

影响一般

几乎没有影响

Q12:您向身边有需要的人推荐您体验过的心理咨询服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:对比线上和线下心理咨询，您认为哪种场景下医生的态度表现通常更好？

线下咨询态度更好

线上咨询态度更好

两者没有明显差异

没有体验过两种场景无法对比

Q14:对比不同收费标准的咨询服务，您是否认为收费越高的医生态度与行为表现越好？

完全认同，高收费对应更好的服务

大部分情况认同

不一定，两者没有必然联系

不认同，高收费也可能体验很差

Q15:如果咨询中医生出现让您不适的态度或行为，您通常会怎么做？

直接和医生沟通表达感受

直接结束咨询更换医生

向平台/机构投诉反馈

默默忍受不会主动表达

没有遇到过这类情况

Q16:综合来看，您对过往接触的心理咨询服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为一名优秀的心理咨询医生最应该具备哪些特质？

温暖共情的态度

扎实的专业能力

严格遵守伦理规范

良好的沟通表达能力

从来访者角度出发的服务意识

Q18:未来如果有心理困扰，您是否还愿意寻求专业心理咨询的帮助？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q19:关于心理咨询医生的态度与行为表现，您还有哪些其他的感受或建议？

填空1

心理咨询医生态度与行为体验调研对比研究

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