出行评选洞察报告：公众出行服务评选认知与体验调查问卷

您好！欢迎参与本次“出行评选洞察报告”相关调研。我们希望通过了解您对各类出行服务评选的关注、参与及评价情况，挖掘数据背后的真实问题与潜在机会，为优化出行服务体验提供参考。问卷约需5分钟，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您平时最常使用的出行方式是？

公共交通（地铁/公交）

网约车/出租车

私家车自驾

共享单车/电单车

步行/其他

Q2:您是否关注过各类出行服务相关的评选活动？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从未关注

Q3:您通常通过哪些渠道看到出行领域的评选信息？

社交平台（微博/小红书/抖音等）

新闻资讯APP

出行平台官方推送

亲友推荐

线下广告/活动

其他渠道

Q4:您认为出行服务评选结果对您选择出行方式/平台的参考价值如何？

参考价值很高，会优先选择榜单靠前的服务

有一定参考价值，会结合其他因素考虑

参考价值一般，不太会影响选择

完全没有参考价值

Q5:请您对过往接触过的出行类评选结果的可信度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为当前部分出行评选存在哪些问题？

商业推广痕迹重，结果不客观

评选维度不透明，缺乏说服力

样本量不足，代表性不够

评选结果更新不及时，参考性弱

存在刷票/数据造假现象

没有明显问题

Q7:您认为一份有价值的出行评选，应该重点考察哪些维度？

服务性价比

出行安全保障

服务响应速度

用户体验舒适度

平台合规性

环保低碳表现

特殊群体友好度

Q8:您是否参与过出行相关的评选投票或评价活动？

参与过3次及以上

参与过1-2次

从未参与过

Q9:如果您参与出行评选活动，主要原因是什么？

支持自己认可的出行品牌/服务

参与活动可获得奖励/优惠

希望真实反馈推动服务优化

被活动内容吸引，随手参与

其他原因

Q10:您更倾向于参与哪种形式的出行评选？

普通用户真实体验投票

第三方专业机构测评

媒体联合行业专家评审

平台官方发起的用户满意度评价

Q11:您认为出行评选的结果应该多久更新一次更具参考意义？

每月更新

每季度更新

每半年更新

每年更新

根据重大服务调整实时更新

Q12:您对当前主流出行平台的整体服务满意度如何？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您在日常出行中遇到过哪些比较突出的问题？

高峰时段打车难/等车久

定价不透明/存在溢价

司机/服务人员态度不佳

安全保障措施不到位

线路覆盖不足，出行不便

投诉处理效率低

其他问题

Q14:如果有权威机构发布客观中立的出行服务评选榜单，您是否愿意主动关注？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不愿意

Q15:您希望未来的出行评选结果能带来哪些实际价值？

帮助普通用户筛选更优质的出行服务

倒逼出行平台优化服务质量

为行业监管提供参考依据

推动出行行业整体服务标准提升

没有特别期待的价值

Q16:您向亲友推荐参考权威出行评选结果选择出行服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）

选项1

Q17:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您平均每周的出行频次大概是？

5次及以下

6-10次

11-20次

20次以上

Q19:对于出行领域的评选活动优化，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

出行评选洞察报告：公众出行服务评选认知与体验调查问卷

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