汽修行业人才盘点调查问卷

您好！欢迎参与本次汽修行业人才盘点调查，本次调研旨在全面了解汽修从业人员的技能结构、职业发展现状及行业人才供需情况，为企业优化人才配置、完善培养体系提供数据参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于人才盘点相关研究，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前在汽修行业的岗位类别是？

一线维修技师

技术主管/车间主任

服务顾问/售后接待

门店店长/运营负责人

配件/供应链相关岗位

其他

Q2:您从事汽修相关工作的年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前持有的汽修相关职业技能证书有哪些？

初级工（五级）

中级工（四级）

高级工（三级）

技师（二级）

高级技师（一级）

新能源汽车维修相关专项证书

暂无相关证书

Q4:您日常主要负责的维修业务类型包含以下哪些？

传统燃油车常规保养

传统燃油车故障维修

新能源汽车三电系统维修

汽车钣金/喷漆

汽车美容装潢

汽车改装

事故车定损维修

Q5:请您对自身当前的核心维修技能熟练度进行评分（1分代表非常不熟练，5分代表非常熟练）

分数

标签

Q6:您是否有系统学习过新能源汽车维修相关技术？

系统学习过且能独立开展相关作业

学习过基础内容但暂无法独立作业

仅简单了解过相关知识

完全没有接触过

Q7:您认为当前汽修从业人员最欠缺的能力项有哪些？

新型故障诊断能力

新能源维修专业技能

客户沟通服务能力

数字化工具使用能力

团队协作管理能力

新技术自主学习能力

Q8:您所在门店/企业近1年是否开展过系统性的人才盘点工作？

定期开展，形成了固定机制

偶尔开展，未形成固定流程

从未开展过

不清楚相关情况

Q9:您认为企业开展汽修岗位人才盘点的核心价值是什么？

摸清现有人员技能短板，针对性开展培训

优化人员岗位匹配，提升维修效率

识别高潜力人才，搭建内部晋升通道

梳理人才缺口，指导招聘计划制定

完善薪酬激励体系，降低人员流失率

Q10:过去1年您参加企业组织的技能培训频次是？

平均每月1次及以上

平均每季度1-2次

平均半年1次

1年不足1次

从未参加过

Q11:您最希望获得哪些方向的技能提升培训？

新能源汽车维修技术

智能网联汽车故障诊断

高端车型专项维修

客户服务与沟通技巧

门店运营管理知识

其他

Q12:请您对当前所在岗位的职业发展空间满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q13:您未来1-2年的职业发展规划是？

深耕技术岗位，成为高级维修技师/技术专家

转向管理岗位，担任车间主管/门店负责人

积累资源后自主创业开店

转岗到服务、配件等其他汽修相关岗位

考虑转行离开汽修行业

暂时没有明确规划

Q14:您认为导致汽修行业人才流失的主要原因有哪些？

薪资待遇与劳动强度不匹配

职业发展路径不清晰

工作环境较差

社会对汽修职业认可度不高

技能提升渠道不足

企业管理方式不够人性化

Q15:您认为当前汽修行业的人才供需整体情况是？

高端技能型人才严重短缺

普通维修人员供过于求

新能源方向人才缺口极大

各层级人才供需基本平衡

不太清楚

Q16:您所在门店/企业当前最紧缺的汽修人才类型是？

能独立作业的成熟机电维修技师

新能源汽车专项维修技师

钣金/喷漆技术工人

懂技术会管理的复合型车间管理人才

专业的售后服务顾问

其他

Q17:您向身边从事汽修行业的朋友推荐当前所在企业的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常有可能）

选项1

Q18:您认为数字化工具（如智能诊断系统、数字化管理平台）对汽修人才能力提升的作用如何？

作用非常大，是必备技能

有一定辅助作用

作用不大，核心还是靠经验

没有明显作用

Q19:结合您的从业经验，您对汽修行业人才培养、人才盘点落地还有哪些具体建议？

填空1

汽修行业人才盘点调查问卷

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